Le estremità del documento non vengono acquisite
Nell'immagine acquisita vengono visualizzati soltanto alcuni punti
Nelle immagini acquisite appare sempre una linea di punti
Le linee rette dell'immagine risultano storte.
L'immagine è offuscata o distorta
I colori sono irregolari o distorti sui bordi dell’immagine
L'immagine acquisita è troppo scura
Nell'immagine acquisita viene visualizzata un'immagine presente sul retro dell'originale
Nell’immagine acquisita sono presenti motivi moiré (tratteggio incrociato)
I caratteri non vengono riconosciuti in modo corretto quando convertiti in testo modificabile (OCR)
I colori acquisiti sono diversi dai colori originali
La regolazione dell'area di scansione nell'anteprima Miniatura risulta problematica.

Per evitare che il documento acquisito risulti tagliato, spostarlo ad una distanza di circa 2,1 mm dai bordi superiore o inferiore oppure ad una distanza di 1,5 mm dai bordi laterali del piano di lettura.

a. Area non leggibile di 2,1 mm
b. Area non leggibile di 1,5 mm

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• Assicurarsi che il documento sia posizionato sul piano di lettura dello scanner con il lato da acquisire rivolto verso il basso. Per informazioni dettagliate, vedere Posizionamento di documenti o foto.

• Quando si effettua la scansione con l’impostazione Bianco e Nero nel modo Principiante o Professionale, cambiare l’impostazione di Soglia. Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.

Inizio

• Il piano di lettura o la finestrella del lettore per originali trasparenti può essere impolverata o graffiata. Pulire il piano di lettura e la finestrella del lettore per originali trasparenti come descritto in Pulizia dello scanner. Se il problema persiste, contattare il rivenditore.

Nota:

Non premere con forza sul piano di lettura dei documenti.

• Se si utilizza l'alimentatore automatico documenti opzionale, potrebbe essere necessario pulire o sostituire la guida del percorso carta. Per istruzioni, vedere Pulizia e sostituzione della guida del percorso carta.

Inizio

Assicurarsi che il documento poggi perfettamente diritto sul piano di lettura. Allineare le linee verticali e orizzontali con i righelli sul lato superiore e laterale del piano di lettura.

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• Assicurarsi che il documento sia ben a contatto con il piano di lettura. Assicurarsi inoltre che il documento non sia sgualcito o deformato.

Attenzione:

Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.

• Prestare attenzione a non spostare il documento o lo scanner durante la scansione.

• Assicurarsi che lo scanner sia collocato su una superficie piana e stabile.

• Selezionare Maschera di Contrasto nella finestra del modo Professionale di EPSON Scan. Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.

• Regolare l'impostazione di Esposizione automatica nella finestra del modo Professionale di EPSON Scan. Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.

È inoltre possibile selezionare Controlli colore e Applica automaticamente esposizione automatica nella finestra Configurazione o selezionare la scheda Colore e fare clic sul pulsante Valore consigliato per ripristinare l'impostazione predefinita di Esposizione automatica. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di EPSON Scan.

• Aumentare l’impostazione di Risoluzione. Per istruzioni, vedere Selezione della risoluzione di scansione.

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Se il documento è molto spesso o deformato alle estremità, coprire le estremità con della carta per impedire il passaggio della luce durante la scansione.

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• Nella finestra Configurazione, modificare l’impostazione di Visualizzazione Gamma per renderla compatibile con la periferica di uscita, quale il monitor o la stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di EPSON Scan.

• Regolare l'impostazione di Esposizione automatica nella finestra del modo Professionale di EPSON Scan. Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.

È inoltre possibile selezionare Controlli colore e Applica automaticamente esposizione automatica nella finestra Configurazione o selezionare la scheda Colore e fare clic sul pulsante Valore consigliato per ripristinare l'impostazione predefinita di Esposizione automatica. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di EPSON Scan.

• Controllare l'impostazione Luminosità nel modo Principiante o Professionale di EPSON Scan (vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine). Oppure regolare la luminosità utilizzando l'Istogramma nel modo Professionale (vedere la guida di EPSON Scan).

• Controllare le impostazioni di luminosità e contrasto del monitor del computer.

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Se l'originale è stampato su carta sottile, le immagini presenti sul retro possono essere catturate dallo scanner e visualizzate nell'immagine acquisita. Provare ad acquisire l'originale posizionando sul retro dello stesso un foglio di carta nero. Inoltre, assicurarsi che le impostazioni di Tipo documento e Tipo immagine siano corrette rispetto all'originale. Per informazioni dettagliate, vedere Selezione delle impostazioni di base.

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Il moiré è un motivo a tratteggio incrociato che può essere visualizzato nell'immagine acquisita di un documento stampato. È causato dall'interferenza tra i punti divergenti nell'immagine acquisita e i mezzitoni dell'originale.

• Selezionare la casella di controllo Deretinatura nella finestra del modo Principiante o Professionale di EPSON Scan. Nel modo Professionale, impostare il Reticolo schermo di Deretinatura sull’impostazione appropriata per il documento e deselezionare l'impostazione Maschera di contrasto. Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.

• Selezionare un'impostazione di Risoluzione inferiore. Per istruzioni, vedere Selezione della risoluzione di scansione.

Nota:

Non è possibile rimuovere i motivi moiré quando si acquisiscono pellicole o immagini monocromatiche o si esegue la scansione a una risoluzione superiore ai 601 dpi.

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• Assicurarsi che il documento poggi perfettamente diritto sul piano di lettura. Allineare le linee verticali e orizzontali con i righelli sul lato superiore e laterale del piano di lettura.

• Nel modo Principiante, selezionareBianco e Nero come impostazione di Tipo immagine. Nel modo Professionale, selezionare Nessuno come impostazione di Opzione B&N. Quindi, provare a regolare l’impostazione di Soglia. Per istruzioni, vedere Conversione di documenti acquisiti in testo modificabile.

• Controllare il manuale del software OCR per verificare la presenza di impostazioni regolabili nel software OCR.

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• Controllare l'impostazione di Tipo immagine nel modo Principiante o Professionale di EPSON Scan. Per istruzioni, vedere Selezione delle impostazioni di base. Selezionare combinazioni differenti di questa impostazione e delle altre menzionate di seguito.

• Nella finestra Configurazione, modificare l’impostazione di Visualizzazione Gamma per renderla compatibile con la periferica di uscita, quale il monitor o la stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di EPSON Scan.

• Regolare l'impostazione di Esposizione automatica nel modo Professionale di EPSON Scan. Inoltre, provare a selezionare una diversa impostazione di Correzione tono. Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.

• Provare a selezionare le seguenti impostazioni nella finestra Configurazione: Controlli colore, Applica automaticamente esposizione automatica e Valore consigliato (sulla scheda Colore). Inoltre, provare a disattivare l'impostazione Anteprima veloce. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di EPSON Scan.

• Controllare le funzioni di gestione e di corrispondenza dei colori del computer, della scheda video e del software. Alcuni computer consentono di cambiare la tavolozza dei colori dello schermo. Consultare i manuali del software e dell’hardware per informazioni dettagliate.

• Utilizzare il sistema di gestione del colore del computer in uso: ICM per Windows o ColorSync^® per Macintosh. In Windows, aggiungere un profilo colore che consenta al monitor di migliorare la corrispondenza del colore su schermo. (È molto difficile ottenere una corrispondenza esatta dei colori. Consultare la documentazione del software e del monitor per informazioni sulla corrispondenza e la calibrazione dei colori.)

• I colori stampati non possono mai corrispondere esattamente a quelli visualizzati sul monitor, in quanto le stampanti e i monitor utilizzano sistemi di riproduzione del colore diversi: i monitor utilizzano il sistema RGB (Red, Green, Blue: rosso, verde, blu) e le stampanti utilizzano di solito il sistema CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, blacK: ciano, magenta, giallo, nero).

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• Creare una cornice intermittente o regolare la cornice esistente per selezionare l'area che si desidera acquisire. Per istruzioni, vedere Regolazione dell'area di scansione (cornice intermittente).

• Nella finestra Configurazione, regolare l’area di ritaglio della miniatura utilizzando il dispositivo di scorrimento Area ritaglio miniatura. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di EPSON Scan.

• Passare al tipo di anteprima Normale (se disponibile) e visualizzare nuovamente l'anteprima dell'immagine. Per istruzioni, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.

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