La stampante non stampa

Premere il pulsante  di alimentazione per accertarsi che la stampante sia accesa.

Spegnere la stampante e accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente.

Assicurarsi che la presa elettrica funzioni e che non sia controllata da un interruttore o da un timer.

Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia inserito bene.

Se si utilizza l'interfaccia USB, assicurarsi che il cavo utilizzato soddisfi lo standard USB 1.1 o 2.0.

Se si connette la stampante al computer tramite un hub USB, connetterla a un hub direttamente collegato al computer. Se la stampante non viene ancora riconosciuta dal computer, provare a connetterla direttamente al computer senza passare per l'hub USB.

Se si connette la stampante al computer tramite un hub USB, accertarsi che l'hub USB sia riconosciuto dal computer.

Spegnere la stampante e il computer, scollegare il cavo d'interfaccia della stampante, quindi stampare una pagina di test.
Vedere Eseguire un test di funzionamento della stampante
Se la pagina di prova viene stampata correttamente, assicurarsi che il driver della stampante e l’applicazione siano installati correttamente.

Se si sta tentando di stampare un’immagine grande, il computer potrebbe non disporre di una quantità di memoria sufficiente. Provare a ridurre la risoluzione dell'immagine o a stampare l'immagine dopo averne ridotto le dimensioni. È probabile che risulti necessario installare ulteriore memoria nel computer in uso.

Gli utenti di Windows possono rimuovere i lavori di stampa bloccati utilizzando lo Windows Spooler (Spooler di Windows).
Vedere Annullamento della stampa

Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante