 |
 |
|
||
 |
||||
Dijagnosticiranje problema
Rješavanje problema s pisačem se najbolje obavlja u dva koraka: prvo dijagnosticirajte problem, zatim primijenite moguća rješenja dok problem ne bude riješen.
Informacije koje su vam potrebne za dijagnosticiranje i rješavanje najuobičajenijih problema se pružaju putem mrežnog rješavanja problema, upravljačke ploče, uslužnog programa Status Monitor (Monitor stanja) ili pokretanjem provjere rada pisača. Pogledajte odgovarajući odjeljak dolje.
Ako imate specifičan problem vezan za kvalitetu ispisa, problem s ispisom koji nije vezan za kvalitetu ispisa, ili problem s uvlačenjem papira, ili ako pisač uopće ne ispisuje, pogledajte odgovarajući odjeljak.
Možda će biti potrebno da otkažete ispisivanje kako biste riješili problem.
Pokazatelji pogreške
Provjerom indikatora pogrešaka na upravljačkoj ploči pisača možete identificirati mnoge uobičajene probleme pisača. Ako pisač prestane raditi i ne možete riješiti probleme, pogledajte tablicu indikatora pogrešaka i rješenja ponuđena u tiskanom priručniku.
Monitor statusa
Ako se problem dogodi za vrijeme ispisivanja, poruka o pogrešci će se pojaviti u prozoru Status Monitora.
Kada želite zamijeniti spremnik s tintom, kliknite gumb How to i nadzornik stanja vodit će vas korak po korak kroz postupak zamjene spremnika.
Kako biste potvrdili stanje svakog spremnika tinte, pogledajte jedan od sljedećih odjeljaka:
Pogledajte odjeljak Korištenje programa EPSON Status Monitor 3 (Windows).
Pogledajte odjeljak Korištenje programa EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Pogledajte odjeljak Korištenje programa EPSON Status Monitor 3 (Windows). Pogledajte odjeljak Korištenje programa EPSON Status Monitor (Mac OS X).Ako se pojavi poruka o pogrešci koja ukazuje da su jastučići za tintu unutar pisača pri kraju svog radnog vijeka, obratite se Epson službi za podršku radi zamjene. Poruka će se prikazivati u redovitim razmacima dok se ne zamijene jastučići za tintu. Kada jastučići za tintu unutar pisača postanu zasićeni, pisač se zaustavlja i za nastavak ispisa je potrebna Epson služba za podršku.
Izvođenje provjere rada pisača
Ako ne možete ustanoviti izvor problema, pokrenite provjeru rada pisača kako bi vam pomogla ustanoviti je li problem u vašem pisaču ili u vašem računalu.
Koraci za izvođenje provjere rada pisača razlikuju se ovisno o proizvodu.
Ako pisač ima LCD zaslon, pogledajte odjeljak Za proizvod s LCD zaslonom
Ako pisač nema LCD zaslon, pogledajte odjeljak Za proizvod bez LCD zaslona
Za proizvod s LCD zaslonom
Pomoću gumba 
, 
, 
, 
ili OK promijenite prikaz LCD zaslona da biste pronašli način rada koji želite otvoriti.
, , , ili OK promijenite prikaz LCD zaslona da biste pronašli način rada koji želite otvoriti. |
Provjerite je li pisač isključen.
|
 |
Provjerite je li u ladicu za papir umetnut papir veličine A4.
|
 |
Pritisnite gumb
 da biste uključili pisač. |
 |
Otvorite način rada Setup na izborniku Home.
|
 |
Otvorite Maintenance.
|
 |
Otvorite Nozzle Check.
|
 |
Pritisnite gumb
 da biste započeli provjeru mlaznica tinte. |
Ispisuje se testna stranica pokazujući uzorak provjere mlaznica. Ako uzorak ima prekide, trebate očistiti glavu pisača.
Ako se testna stranica ispiše, problem vjerojatno leži u postavkama vašeg softvera, kabelu, ili vašem računalu. Također je moguće da vaš softver nije pravilno instaliran. Pokušajte deinstalirati vaš softver i ponovno ga instalirati.
Pogledajte odjeljak Deinstalacija softvera pisača.
Pogledajte odjeljak Deinstalacija softvera pisača.Ako se testna stranica ne ispiše, možda imate problem s vašim pisačem. Isprobajte savjete u sljedećem odjeljku.
Pogledajte odjeljak Pisač ne ispisuje.
Pogledajte odjeljak Pisač ne ispisuje.Za proizvod bez LCD zaslona
Napomena:|
Slike u ovom odjeljku mogu se razlikovati ovisno o proizvodu.
|
|
Provjerite je li pisač isključen.
|
|
Provjerite je li u ladicu za papir umetnut papir veličine A4.
|
|
Pritisnite i držite gumb
 , a zatim istodobno pritisnite gumb da biste uključili pisač. Kada se pisač uključi, otpustite oba gumba. |
Ispisuje se testna stranica pokazujući uzorak provjere mlaznica. Ako uzorak ima prekide, trebate očistiti glavu pisača.
Ako se testna stranica ispiše, problem je vjerojatno u postavkama softvera, kabelu ili računalu. Moguće je i da softver nije pravilno instaliran. Pokušajte deinstalirati softver i ponovno ga instalirati.
Pogledajte odjeljak Deinstalacija softvera pisača.
Pogledajte odjeljak Deinstalacija softvera pisača.Ako se testna stranica ne ispiše, možda postoji problem s pisačem. Isprobajte prijedloge u sljedećem odjeljku.
Pogledajte odjeljak Pisač ne ispisuje.
Pogledajte odjeljak Pisač ne ispisuje.