|
||||||||||||||||
Problemi skeneraStatusna lampica svjetlucaStatusna lampica se nalazi između gumba za napajanje/ start i PDF gumba.
Skener se ne uključujeProvjerite je li adapter električnog napajanja sigurno spojen sa skenerom i ispravnom električnom utičnicom.
Provjerite radi li električna utičnica. Ako je neophodno, provjerite je tako da u nju spojite drugi električni uređaj i uključite ga.
Skener se ne isključujeProvjerite jeste li pritisnuli i 3 sekunde držali pritisnutim gumb za napajanje kako biste isključili skener.
Pobrinite se da softver skenera nije pokrenut.
Ne možete pokrenuti program Epson ScanPričekajte da zelena statusna lampica prestane svjetlucati što označava da je skener spreman za skeniranje.
Provjerite je li skener uključen.
Isključite skener i računalo i provjerite je li kabel za sučelje koji ih povezuje dobro priključen na oba kraja.
Koristite USB kabel koji je isporučen s vašim skenerom ili kako je naznačeno u poglavlju USB sučelje.
Spojite skener izravno na USB ulaz računala ili putem samo jednog USB razvodnika. Skener možda neće raditi ispravno ako je spojen s računalom preko više USB razvodnika. Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte skener spojiti izravno na računalo.
Provjerite podržava li vaše računalo USB.
Provjerite jeste li odabrali ispravni skener kad započinjete skenirati.
Za Windows: Kad pokrećete program Epson Scan pomoću gumba Start ili ikone EPSON Scan i prikazuje se popis Select Scanner, provjerite jeste li odabrali model vašeg skenera.
Za Mac OS X: Kad pokrećete program Epson Scan iz mape Applications i prikazuje se popis Select Scanner, provjerite jeste li odabrali model vašeg skenera.
Ukoliko koristite neki program kompatibilan s TWAIN tehnologijom, poput Adobe Photoshop Elements, provjerite je li za postavku Scanner ili Source odabran ispravni skener.
Ako koristite bilo koji program kompatibilan s TWAIN aplikacijom, može doći do pogreške jer je program kompatibilan s TWAIN aplikacijom trenutno nestabilan. Pokušajte koristiti neki drugi program kompatibilan s TWAIN aplikacijom. Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte ponovno pokrenuti računalo.
Ukoliko ste nadogradili operacijski sustav vašeg računala, trebate ponovno instalirati program Epson Scan. Deinstalirajte program Epson Scan kao što je opisano u poglavlju Deinstaliranje softvera za skeniranje, a zatim ga ponovno instalirajte kao što je opisano na stranici Počnite ovdje.
Provjerite zadovoljava li vaše računalo i USB zahtjeve sustava. Pojedinosti potražite u poglavlju Zahtjevi sustava.
Samo za Windows :
Provjerite pojavljuje li se pod Imaging device (Uređaj za obradu slike) naziv vašeg skenera bez upitnika (?) ili uskličnika (!) u prozoru Device Manager (Upravitelj uređaja). Ako se naziv skenera pojavljuje s jednim od ovih znakova ili kao Unknown (Nepoznat) uređaj, deinstalirajte program Epson Scan kao što je opisano u poglavlju Deinstaliranje softvera za skeniranje, a zatim ga ponovno instalirajte kao što je opisano na stranici Počnite ovdje.
Pritiskanjem gumba skenera ne pokreće se ispravni programProvjerite jesu li programi Epson Scan i Epson Event Manager ispravno instalirani.
Provjerite jeste li dodijelili program gumbu skenera. Pojedinosti potražite u poglavlju Dodjeljivanje programa gumbima skenera.
Mac OS X: Provjerite jeste li prijavljeni kao korisnik koji je instalirao softver skenera. Ostali korisnici moraju prvo pokrenuti program Epson Scanner Monitor u mapi Applications a zatim pritisnuti gumb za skeniranje.
| ||||||||||||||||