Différents problèmes au niveau de l’impression

Effacez tous les travaux d’impression en attente.
Voir Annulation d’une impression

Mettez l’imprimante et l’ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d’interface de l’imprimante est fermement branché.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page.
Voir Zone imprimable

Vérifiez que les paramètres du pilote d’impression sont adaptés au format de votre papier.
Pour Windows, consultez la fenêtre Main (Principal).
Pour Mac OS X, consultez la fenêtre Page Setup (Format d’impression) accessible à partir de la fenêtre Print (Imprimer).
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne du pilote d’impression.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Pour Windows, annulez la sélection de la case Mirror Image (Image miroir) dans la fenêtre Page Layout (Disposition) du pilote de l’imprimante ou désactivez l’option Mirror Image (Image miroir) de l’application.
Pour Mac OS X, annulez la sélection de la case Mirror Image (Image miroir) dans le volet Print Settings (Configuration Imprimante) de la fenêtre Print (Imprimer) de l’imprimante ou désactivez l’option Mirror Image (Image miroir) de l’application.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à l’aide en ligne de votre pilote d’impression ou de votre application.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Vérifiez que les paramètres du pilote d’impression sont adaptés au format de votre papier.
Pour Windows, consultez la fenêtre Main (Principal).
Pour Mac OS X, consultez la fenêtre Page Setup (Format d’impression) accessible à partir de la fenêtre Print (Imprimer).
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne du pilote d’impression.

Pour Windows, vérifiez le paramètre Skip Blank Page (Sauter page blanche) en cliquant sur le bouton Speed & Progress (Vitesse et Progression) dans la fenêtre Maintenance (Utilitaire) du pilote d’impression.
Cliquez sur l’onglet Mac OS X 10.5 ou ultérieur, puis sélectionnez On (Oui) pour Skip Blank Page (Sauter page blanche). Pour afficher la fonction Skip Blank Page (Sauter page blanche), utilisez les menus suivants : System Preferences (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), votre imprimante (dans la liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures) et enfin Driver (Gestionnaire).
Pour Mac OS X 10.4, vérifiez le paramètre Skip Blank Page (Sauter page blanche) dans la zone Extension Settings (Paramètres étendus) de la boîte de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Si le paramètre est sélectionné, les pages blanches ne sont pas imprimées.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l’autre sens.

Désactivez la case à cocher High Speed (Vitesse Rapide) des paramètres du pilote d’impression.
Pour Windows, consultez la fenêtre Advanced (Plus d’options).
Cliquez sur l’onglet Mac OS X 10.5 ou ultérieur, puis sélectionnez Off (Non) pour High Speed Printing (Impression vitesse rapide). Pour afficher la fonction High Speed Printing (Impression vitesse rapide), utilisez les menus suivants : System Preferences (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), votre imprimante (dans la liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures) et enfin Driver (Gestionnaire).
Pour Mac OS X 10.4, annulez le paramètre High Speed Printing (Impression vitesse rapide) dans la zone Extension Settings (Paramètres étendus) de la boîte de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne du pilote d’impression.

Chargez et éjectez plusieurs fois le papier.
Voir Nettoyage de la partie intérieure du produit

Pour Windows, sélectionnez l’option Thick paper and envelopes (Papier épais et enveloppes) dans le volet Printer and Option Information (Informations imprimante et options) de la fenêtre Maintenance (Utilitaire) du pilote.
Cliquez sur l’onglet Mac OS X 10.5 ou ultérieur, puis sélectionnez On (Oui) pour Thick paper and envelopes (Papier épais et enveloppes). Pour afficher la fonction Thick paper and envelopes (Papier épais et enveloppes), utilisez les menus suivants : System Preferences (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), votre imprimante (dans la liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures) et enfin Driver (Gestionnaire).
Pour Mac OS X 10.4, sélectionnez le paramètre Thick paper and envelopes (Papier épais et enveloppes) dans la zone Extension Settings (Paramètres étendus) de la boîte de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne du pilote d’impression.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans l’imprimante.
Voir Sélection du type de papier adapté

Pour Windows, annulez tous les paramètres personnalisés et sélectionnez Text (Texte) pour le paramètre Quality Option (Option Qualité) de la fenêtre Main (Principal) du pilote.
Pour Mac OS X, sélectionnez une Print Quality (Qualité) plus faible dans la fenêtre Print Settings (Configuration Imprimante) du volet Print (Imprimer) du pilote.
Voir Accès au pilote d’impression pour Windows.
Voir Accès au pilote d’impression pour Mac OS X

Cliquez sur l’onglet Mac OS X 10.5 ou ultérieur, puis sélectionnez On (Oui) pour High Speed Printing (Impression vitesse rapide). Pour afficher la fonction High Speed Printing (Impression vitesse rapide), utilisez les menus suivants : System Preferences (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), votre imprimante (dans la liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures) et enfin Driver (Gestionnaire).
Pour Mac OS X 10.4, vérifiez le paramètre High Speed Printing (Impression vitesse rapide) dans la zone Extension Settings (Paramètres étendus) de la boîte de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.

Fermez toutes les applications inutiles.

Si vous imprimez en continu pendant une période de temps prolongée, l’impression peut être extrêmement lente. Ceci permet de réduire la vitesse d’impression et d’éviter que le mécanisme de l’imprimante ne surchauffe et ne soit endommagé. Dans ce cas, vous pouvez poursuivre l’impression, nous vous recommandons cependant d’arrêter l’impression et de laisser l’imprimante sous tension pendant plus de 30 minutes (la récupération n’a pas lieu lorsque l’imprimante est hors tension). Lors du redémarrage, l’imprimante procède à l’impression à vitesse normale.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression