Dépannage

Pas d'impression

Tous les voyants sont éteints
Les voyants se sont allumés puis éteints
Seul le voyant Marche/Arrêt est allumé
Le voyant d'erreur clignote ou reste allumé
Le voyant d'erreur est allumé et le voyant Marche/Arrêt clignote

Si aucune impression ne se produit, vérifiez l'état des voyants de votre imprimante, puis essayez les solutions énumérées.

Tous les voyants sont éteints

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :


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Les voyants se sont allumés puis éteints

La tension de l'imprimante peut ne pas correspondre à celle délivrée par la prise. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la immédiatement. Ensuite, contrôlez les indications figurant sur les étiquettes de l'imprimante.

Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS L'IMPRIMANTE. Contactez votre revendeur.


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Seul le voyant Marche/Arrêt est allumé

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

Si la page de test s'imprime correctement, vérifiez que le pilote d'impression et votre application sont bien installés.

Si les solutions précédentes sont infructueuses, remplacez les cartouches d'encre.
Remplacement d'une cartouche d'encre.


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Le voyant d'erreur clignote ou reste allumé

Utilisez EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou EPSON StatusMonitor (Macintosh) pour trouver la cause de l'erreur, puis essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :


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Le voyant d'erreur est allumé et le voyant Marche/Arrêt clignote

Suivez les étapes ci-dessous :

Appuyez sur la touche Maintenance  , puis retirez le papier de l'imprimante.

Mettez l'imprimante hors tension. Vérifiez qu'il ne reste aucun objet ou morceau de papier à l'intérieur de l'imprimante. Retirez-les, le cas échéant. Vérifiez aussi qu'il y a assez de place autour de l'orifice d'aération situé à l'arrière de l'imprimante pour que la ventilation s'effectue correctement. Retirez tout objet gênant l'aération. Enfin, remettez l'imprimante sous tension.

Remarque :
Si vous ne parvenez pas à retirer facilement un objet étranger, ne forcez pas et ne démontez pas l'imprimante. Appelez votre revendeur et demandez-lui conseil.

Si l'erreur persiste, contactez votre revendeur.


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