Dépannage

Problèmes d'impression non liés à la qualité d'impression

Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
Taches d'encre au bas de la page
L'impression est trop lente

Si un des problèmes suivants s'est produit, essayez les solutions proposées pour ce problème.

Caractères déformés ou incorrects

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Vérifiez que vous utilisez le pilote d'impression approprié pour votre imprimante.

• Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut sous Windows.

• Si vous utilisez Windows Me, 98 ou 95, supprimez tous les travaux d'impression bloqués à partir du Spool Manager.
  Emploi de l'utilitaire EPSON Spool Manager

• Mettez hors tension l'imprimante et l'ordinateur. Vérifiez que les connecteurs du câble d'interface de l'imprimante sont insérés à fond.

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Marges incorrectes

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges sont comprises dans la zone imprimable de la page.
  Papier

• Contrôlez les paramètres du menu Principal (Windows) ou les réglages du dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez s'ils sont adaptés au format de votre papier.

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Image inversée

Désactivez l'option Miroir horizontal dans le pilote d'impression (Macintosh) ou l'option Miroir dans votre application. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'impression ou de votre application.

Si vous utilisez un système Macintosh, reportez-vous à la section Réglages Plus d'options pour plus de détails.

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Impression de pages blanches

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Vérifiez que vous utilisez le pilote d'impression approprié pour votre imprimante.

• Si vous utilisez Windows, assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.

• Contrôlez les paramètres du menu Principal (Windows) ou les réglages du dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez s'ils sont adaptés au format de votre papier.

• Exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées.
  Nettoyage de la tête d'impression

Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle de fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats.
Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante

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Taches d'encre au bas de la page

Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.

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L'impression est trop lente

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Vérifiez que le paramètre support du pilote d'impression est correct.

Réglages Support

• Si vous utilisez Windows, sélectionnez Texte comme qualité d'impression dans le menu Principal du pilote d'impression.
  Si vous utilisez Macintosh, sélectionnez le mode Automatique dans le dialogue Imprimer, puis faites glisser le curseur vers Vitesse.
  Si vous utilisez Windows, voir Qualité d'impression
  Si vous utilisez Macintosh, voir Utilisation du mode Automatique

• Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.

• Si vous avez effectué une mise à niveau de Windows 95 vers Windows 98, désinstallez le pilote d'impression en cliquant sur l'icône Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration, puis réinstallez le logiciel.

• Pour les modèles d'imprimante prenant en charge le port parallèle, vous pouvez activer le transfert DMA si votre ordinateur prend en charge le mode ECP.
  Activation du transfert DMA

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