Si une erreur se produit, le scanner cesse de fonctionner et le voyant AutoScan clignote en rouge. Ce clignotement indique la présence de l'un des problèmes suivants :

• Le scanner n'est pas correctement connecté à l'ordinateur ou le logiciel n'est pas complètement installé. Reportez-vous à la feuille Démarrez ici fournie avec le scanner pour obtenir des instructions relatives à l'installation du logiciel du scanner et à la connexion du scanner à l'ordinateur.

• Le verrou de transport est engagé. Faites glisser le verrou en position déverrouillée.

• Le câble du capot du scanner ou le câble du chargeur multiphotos en option n'est pas connecté au port OPTION du scanner. Connectez le câble au port.

• Sur le scanner Perfection 3590 Photo, il est possible qu'un film soit coincé dans le chargeur automatique de films. Reportez-vous à la section Le film reste coincé dans le chargeur automatique de films pour supprimer le bourrage.

Une fois ces solutions mises en application, débranchez le scanner pour mettre le périphérique hors tension, puis rebranchez-le.

Si le voyant AutoScan  clignote toujours :

• Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement.

• Il possible que la lampe du scanner nécessite un remplacement.

• Il est possible que l'équipement optionnel connecté ne fonctionne pas correctement.

Contactez votre revendeur ou EPSON. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Contact avec le service clientèle.