Le papier n’avance pas
Entraînement de plusieurs pages à la fois
Bourrage papier
Chargement incorrect du papier
Le papier n’est que partiellement éjecté ou est froissé

Retirez la pile de papier et vérifiez que :

• Le papier n’est ni recourbé ni craquelé.

• Le papier n’est pas trop ancien. Pour plus d’informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le papier.

• Le papier ne dépasse pas le repère en forme de flèche situé sur le guide latéral gauche.

• Le nombre de feuilles de la pile de papier ne dépasse pas la limite spécifiée pour le support.
  Voir Capacités de chargement des supports spéciaux Epson

• Le papier n’est pas coincé à l’intérieur de l'imprimante. S’il l’est, dégagez-le.
  Voir Bourrage papier

• Les cartouches d'encre ne sont pas vides. Si une cartouche est vide, remplacez-la.
  Voir Remplacement d'une cartouche d'encre vide

• Vous avez respecté les instructions de chargement spécifiques fournies avec le papier. Rechargez le papier.
  Voir Chargement du papier

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• Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas le repère en forme de flèche situé sur le guide latéral gauche.

• Vérifiez que le guide latéral gauche est bien appuyé contre le bord gauche du papier.

• Vérifiez que le papier ne comporte ni courbures ni plis. Au besoin, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens avant de le charger.

• Retirez la pile de papier et vérifiez que le papier n’est pas trop fin.
  Voir Papier

• Aérez la pile de papier pour séparer les feuilles, puis rechargez le papier.

• Si vous imprimez un trop grand nombre d'exemplaires d'un fichier, procédez comme suit pour contrôler le paramètre Copies du pilote d'impression ainsi que votre application.
  Sous Windows, vérifiez le paramètre Copies de la fenêtre Disposition.
  Sous Mac OS X, vérifiez le paramètre Copies dans Copies et pages de la zone de dialogue Imprimer.
  Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne du pilote d'impression.

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Si le papier est coincé dans l'imprimante, le voyant d'erreur , situé sur le panneau de commande, clignote. Il est possible que vous puissiez supprimer le bourrage papier à l'aide du panneau de commande. Procédez comme indiqué ci-dessous.

Appuyez sur une des touches de démarrage pour éjecter le papier coincé. Si le papier coincé n'est pas éjecté, passez à l'étape suivante.

Si le papier est coincé à proximité du bac feuille à feuille ou du bac de sortie, tirez-le délicatement vers l'extérieur.

Si le papier est coincé à l'intérieur de l'imprimante, appuyez sur la touche On pour mettre l'imprimante hors tension. Ouvrez le module scanner et retirez le papier coincé à l'intérieur, morceaux déchirés inclus. Ne tirez pas le papier vers l'arrière, faute de quoi vous risquez d'endommager le bac feuille à feuille. Fermez le module scanner et mettez l'imprimante sous tension.

Une fois le papier coincé retiré, fermez le module scanner et appuyez sur la touche On, puis sur la touche  Color Photo.

Chargez une pile de papier dans le bac feuille à feuille.

Remarque :

Si vous ne parvenez pas à retirer facilement un objet étranger, ne forcez pas et ne démontez pas l'imprimante. Appelez votre revendeur et demandez-lui conseil.

Si les bourrages papier sont fréquents, vérifiez que :

• Le papier est lisse et ne comporte ni courbures ni plis.

• Vous utilisez un papier de haute qualité.

• La face imprimable du papier présent dans le bac feuille à feuille est orientée vers le haut.

• La pile de papier a été aérée avant chargement.

• La hauteur de la pile de papier ne dépasse pas le repère en forme de flèche situé à l'intérieur du guide latéral gauche.

• Le nombre de feuilles de la pile de papier ne dépasse pas la limite spécifiée pour ce papier.
  Voir Capacités de chargement des supports spéciaux Epson

• Le guide latéral gauche est bien appuyé contre le bord gauche du papier.

• L'imprimante est placée sur une surface plate et stable sensiblement plus grande que la base. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.

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Si le papier est chargé trop loin dans l’imprimante, celle-ci ne peut pas l’entraîner correctement. Mettez l’imprimante hors tension et retirez le papier avec soin. Remettez l’imprimante sous tension et rechargez le papier correctement.

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• Si le papier n'est pas complètement éjecté, appuyez sur la touche  Stop, ouvrez le module scanner et retirez le papier. Vérifiez également le format de papier sélectionné dans l’application ou dans les paramètres de l'imprimante. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne.

• Si le papier est froissé lorsqu’il sort, il se peut qu’il soit humide ou trop fin. Chargez une nouvelle pile de papier.

Remarque :

Conservez le papier inutilisé dans son emballage d’origine et dans un endroit sec.

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