Utilisation de l’utilitaire Nettoyage des têtes sous Windows
À l'aide des touches de l’imprimante

S’il vous semble que l’image imprimée pâlit ou qu’il manque des points, il peut être utile de nettoyer la tête d’impression afin d’assurer une bonne diffusion de l’encre.

Vous pouvez nettoyer la tête d’impression depuis l'ordinateur, à l'aide de l'utilitaire Nettoyage des têtes du pilote d’impression, ou depuis l'imprimante, à l'aide des touches.

Remarque :

Le nettoyage de la tête d’impression consomme une certaine quantité d’encre. Pour ne pas en gaspiller, n’effectuez cette opération que si la qualité d’impression diminue, si l’impression est floue ou si les couleurs sont incorrectes ou absentes. Lancez d’abord l’utilitaire Vérification des buses pour savoir si la tête a besoin d’être nettoyée. Cela permet d’économiser de l’encre. Lorsque le voyant Encre clignote ou reste allumé, vous ne pouvez pas nettoyer la tête d’impression. Commencez par remplacer la cartouche d’encre adaptée.

Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer la tête d’impression à l’aide de l’utilitaire Nettoyage des têtes.

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le voyant Encre est éteint.

Assurez-vous que du papier de format A4 est chargé dans le bac feuille à feuille.

Accédez aux paramètres de l'imprimante.

Accès au pilote d’impression sous Windows

Cliquez sur l’onglet Utilitaire, puis sur le bouton Nettoyage des têtes.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Le voyant Marche clignote pendant la durée du cycle de nettoyage.

Important :

Ne mettez jamais l’imprimante hors tension lorsque le voyant Marche clignote, faute de quoi l’imprimante pourrait être endommagée.

Lorsque le voyant Marche cesse de clignoter, chargez quelques feuilles de papier, cliquez sur Imprimer le motif de contrôle des buses dans la fenêtre Nettoyage des têtes pour vous assurer que la tête d'impression est propre.

Deux motifs de vérification des buses sont reproduits ci-dessous :

Comparez la qualité de la page de contrôle imprimée avec celle de l’échantillon ci-dessous. S'il n'y a pas de problèmes au niveau de la qualité d'impression, tels que des écarts ou des segments manquants au niveau des lignes du test, la tête d'impression fonctionne correctement.

Si un ou plusieurs segments de lignes imprimées sont manquants, comme indiqué ci-dessous, il est possible qu'une buse d'encre soit obstruée ou que la tête d'impression ne soit pas alignée.

Si la page de vérification des buses ne s'imprime pas correctement, vous devrez recommencer le nettoyage de la tête et réimprimer le motif de vérification des buses.
Voir Nettoyage de la tête d’impression

Remarque :

Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir répété cette procédure quatre ou cinq fois, mettez l’imprimante hors tension et attendez une nuit entière. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu'un nouveau nettoyage de la tête, si nécessaire. Si la qualité ne s’est toujours pas améliorée, il se peut que l’une au moins des cartouches d’encre soit ancienne ou endommagée et ait besoin d’être remplacée. Voir Remplacement d'une cartouche d'encre avant qu'elle ne soit vide Si la qualité d’impression n’est toujours pas satisfaisante après le remplacement des cartouches, contactez votre revendeur. Pour maintenir une qualité d'impression correcte, il est conseillé d'imprimer au moins quelques pages une fois par mois.

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Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer la tête d’impression à l’aide des touches de l'imprimante.

Assurez-vous que le voyant Marche est allumé et que le voyant Encre est éteint. Maintenez ensuite la touche encre enfoncée pendant trois secondes.

L’imprimante lance le nettoyage de la tête d’impression et le voyant Marche commence à clignoter.

Important :

Ne mettez jamais l’imprimante hors tension lorsque le voyant Marche clignote, faute de quoi l’imprimante pourrait être endommagée.

Quand le voyant Marche cesse de clignoter, imprimez un motif de vérification des buses pour vérifier si la tête est propre. Voir Vérification des buses de la tête d’impression

Remarque :

Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir répété cette procédure quatre ou cinq fois, mettez l’imprimante hors tension et attendez une nuit entière. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu'un nouveau nettoyage de la tête, si nécessaire. Si la qualité ne s’est toujours pas améliorée, il se peut que l’une au moins des cartouches d’encre soit ancienne ou endommagée et ait besoin d’être remplacée. Voir Remplacement d'une cartouche d'encre avant qu'elle ne soit vide Si la qualité d’impression n’est toujours pas satisfaisante après le remplacement des cartouches, contactez votre revendeur. Pour maintenir une qualité d'impression correcte, il est conseillé d'imprimer au moins quelques pages une fois par mois.

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