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L'alimentation du papier est incorrecte
Le papier n'avance pas
Entraînement de plusieurs pages à la fois
Bourrage papier
Chargement incorrect du papier
Le papier n'est que partiellement éjecté ou est froissé
Retirez la pile de papier et vérifiez que :
Entraînement de plusieurs pages à la fois
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Si un trop grand nombre d'exemplaires d'un fichier s'imprime, contrôlez le paramètre Copies de la fenêtre Disposition (Windows) ou de la zone de dialogue Imprimer (Macintosh) et de l'application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en ligne.
Appuyez sur la touche de maintenance pour éjecter le papier coincé. Si l'erreur persiste, mettez l'imprimante hors tension, ouvrez le capot de l'imprimante et retirez le papier qui se trouve à l'intérieur sans oublier les morceaux de papier déchiré. Ensuite, rechargez le papier et appuyez sur la touche de maintenance pour reprendre l'impression.
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Remarque : |
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Si vous ne parvenez pas à retirer facilement un objet quelconque, ne forcez pas et ne démontez pas l'imprimante. Appelez votre revendeur et demandez-lui conseil.
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Si les bourrages papier sont fréquents, vérifiez que :
Chargement incorrect du papier
Si le papier est chargé trop loin dans l'imprimante, celle-ci ne peut pas l'entraîner correctement. Mettez l'imprimante hors tension et retirez le papier avec soin. Remettez l'imprimante sous tension et rechargez le papier correctement.
Le papier n'est que partiellement éjecté ou est froissé
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Si le papier n'est pas éjecté dans son intégralité, appuyez sur la touche de maintenance, puis ouvrez le capot de l'imprimante et retirez le papier. Vérifiez également le format de papier sélectionné dans l'application ou dans les paramètres de l'imprimante. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en ligne.
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Remarque : |
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Conservez le papier inutilisé dans son emballage d'origine et dans un endroit sec.
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