S’il vous semble que l’image imprimée devient pâle ou qu’il manque des points, vous pourrez identifier la source du problème en effectuant une vérification des buses de la tête d’impression.
Vous pouvez vérifier les buses de la tête d'impression depuis l'ordinateur, à l'aide de l'utilitaire Vérification des buses, ou depuis l'imprimante, à l'aide des touches.
Utilisation de l'utilitaire Vérification des buses sous Windows
Procédez comme suit pour utiliser l'utilitaire Vérification des buses.
Vérifiez qu'aucun voyant n'indique d'erreur.
Assurez-vous que du papier de format A4 est chargé dans le bac feuille à feuille.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône en forme d'imprimante dans la barre des tâches, puis sélectionnez Vérification des buses.
Si l'icône en forme d'imprimante ne s'affiche pas, reportez-vous à la section suivante pour l'ajouter.
Procédez comme suit pour vérifier les buses de la tête d'impression à l'aide des touches de l'imprimante.
Vérifiez qu'aucun voyant n'indique d'erreur.
Mettez l’imprimante hors tension.
Assurez-vous que du papier de format A4 est chargé dans le bac feuille à feuille.
Maintenez la touche Papier enfoncée et appuyez sur la touche d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
Lorsque l'imprimante est sous tension, relâchez les deux touches. L'imprimante imprime le motif de contrôle des buses.
Deux exemples de motifs de vérification des buses sont représentés ci-dessous.
Comparez la qualité de la page de vérification imprimée avec l'exemple représenté ci-dessous. S'il n'existe aucun problème de qualité d'impression (écarts ou segments manquants au niveau des lignes du test), la tête d'impression ne nécessite aucune correction.
S'il manque des segments au niveau des lignes imprimées, comme indiqué ci-dessous, il est possible qu'une buse d'impression soit obstruée ou que la tête d'impression soit mal alignée.