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L’alimentation du papier est incorrecte
Le papier n’avance pas
Entraînement de plusieurs pages à la fois
Bourrage papier
Chargement incorrect du papier
Le papier n’est que partiellement éjecté ou est froissé
Retirez la pile de papier et vérifiez que :
Entraînement de plusieurs pages à la fois
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Si un trop grand nombre d’exemplaires d'un fichier s’imprime, contrôlez le paramètre Copies de la fenêtre Disposition (Windows) ou de la zone de dialogue Imprimer (Macintosh) et de l'application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne.
Appuyez sur la touche papier pour éjecter le papier coincé. Si l'erreur persiste, mettez l'imprimante hors tension, ouvrez le capot de l'imprimante et retirez le papier se trouvant à l'intérieur de l'imprimante, morceaux de papier déchirés inclus. Rechargez ensuite le papier et appuyez sur la touche papier pour reprendre l'impression.
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Remarque : |
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Si vous ne parvenez pas à retirer facilement un objet étranger, ne forcez pas et ne démontez pas l'imprimante. Appelez votre revendeur et demandez-lui conseil.
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Si les bourrages papier sont fréquents, vérifiez que :
Chargement incorrect du papier
Si le papier est chargé trop loin dans l’imprimante, celle-ci ne peut pas l’entraîner correctement. Mettez l’imprimante hors tension et retirez le papier avec soin. Remettez l’imprimante sous tension et rechargez le papier correctement.
Le papier n’est que partiellement éjecté ou est froissé
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Si le papier n'est pas complètement éjecté, appuyez sur la touche papier , ouvrez le capot de l’imprimante et retirez le papier. Vérifiez également le format de papier sélectionné dans l’application ou dans les paramètres de l'imprimante. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne.
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Remarque : |
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Conservez le papier inutilisé dans son emballage d’origine et dans un endroit sec.
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