 |
 |
|
||
 |
||||
Tulostusongelmat
Verkkotulostus ei onnistu
Voitko tulostaa verkon tarkistusraportin?
Tarkasta tulostetusta tarkistusraportista, että asetukset on määritetty oikein. Katso lisätietoja kohdasta Verkko-ongelmien ratkaisu.
Jos käytetyssä tulostimessa ei ole näyttöä, tulosta verkkoasetusten tilatietosivu seuraavan osan ohjeiden mukaan.
Tarkasta tulostetusta tarkistusraportista, että asetukset on määritetty oikein. Katso lisätietoja kohdasta Verkko-ongelmien ratkaisu.
Jos käytetyssä tulostimessa ei ole näyttöä, tulosta verkkoasetusten tilatietosivu seuraavan osan ohjeiden mukaan.
Onnistuuko verkkoasetusten tilatietosivun tulostus?
Tarkasta tulostetulta verkkoasetusten tilatietosivulta, että asetukset on määritetty oikein. Katso lisätietoja kohdasta Verkko-ongelmien ratkaisu.
Tarkasta tulostetulta verkkoasetusten tilatietosivulta, että asetukset on määritetty oikein. Katso lisätietoja kohdasta Verkko-ongelmien ratkaisu.
Ovatko verkkoyhteyden asetukset oikein?
Katso lisätietoja verkkoyhteyden asetuksista kohdasta Asennusongelmat.
Katso lisätietoja verkkoyhteyden asetuksista kohdasta Asennusongelmat.
IP-osoite muuttuu
Onko ohjauspaneelista valittu TCP/IP-asetus siten, että IP-osoite hankitaan automaattisesti?
Jos asetus on automaattinen, IP-osoite muuttuu aina, kun tulostin käynnistetään. Jos käytät automaattista asetusta, määritä käynnistysjärjestys tai pidä tulostin aina päällä. Automaattinen asetus on käytettävissä, jos tulostimen portti määritetään EpsonNet Print -toiminnolla (Windows) tai Bonjour-tulostuksella (Mac OS X).
Jos asetus on automaattinen, IP-osoite muuttuu aina, kun tulostin käynnistetään. Jos käytät automaattista asetusta, määritä käynnistysjärjestys tai pidä tulostin aina päällä. Automaattinen asetus on käytettävissä, jos tulostimen portti määritetään EpsonNet Print -toiminnolla (Windows) tai Bonjour-tulostuksella (Mac OS X).
Tulostus on hidasta tai data katkeaa kesken
Vastaavatko tulostimen ja keskittimen yhteystilat (kaksisuuntainen/yksisuuntainen) toisiaan?
Tulostimen oletusyhteyden linjanopeuden tila on automaattinen. Jos keskittimen yhteystila on kiinteästi määritetty, tulostimen ja keskittimen yhteystilat eivät ehkä vastaa toisiaan, minkä vuoksi tulostus hidastuu huomattavasti tai keskeytyy ennenaikaisesti aikakatkaisun vuoksi.
Tulostimen oletusyhteyden linjanopeuden tila on automaattinen. Jos keskittimen yhteystila on kiinteästi määritetty, tulostimen ja keskittimen yhteystilat eivät ehkä vastaa toisiaan, minkä vuoksi tulostus hidastuu huomattavasti tai keskeytyy ennenaikaisesti aikakatkaisun vuoksi.
Onko signaalin voimakkuus heikko?
Jos langattoman verkon signaali on heikko, tarkasta, ettei tulostimen ympärillä ole esteitä. Siirrä tulostin paikkaan, jossa signaali on voimakkaampi. Signaalivoimakkuus voidaan varmistaa tulostimen ohjauspaneelista.
Jos langattoman verkon signaali on heikko, tarkasta, ettei tulostimen ympärillä ole esteitä. Siirrä tulostin paikkaan, jossa signaali on voimakkaampi. Signaalivoimakkuus voidaan varmistaa tulostimen ohjauspaneelista.
Ovatko tulostinportin asetukset oikeat?
Tarkista tulostinportti alla olevien vaiheiden mukaisesti (Windows).
1. Napsauta käynnistä - Control Panel (Ohjauspaneeli) - Hardware and Sound (Laitteisto ja äänet) - Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet) (Windows 7).
Napsauta käynnistä - Control Panel (Ohjauspaneeli) - Hardware and Sound (Laitteisto ja äänet) - Printers (Tulostimet) (Windows Vista).
Napsauta Start (Käynnistä) - Control Panel (Ohjauspaneeli) - Printers and Other Hardware (Tulostimet ja muut laitteet) - Printers and Faxes (Tulostimet ja faksit) (Windows XP).
2. Napsauta tulostimen kuvaketta hiiren oikealla painikkeella.
3. Valitse Printer properties (Tulostimen ominaisuudet) (Windows 7) tai Properties (Ominaisuudet) (Windows Vista/XP).
4. Valitse Ports (Portit)-välilehti.
5. Tarkista, että tulostimen kuvaussarakkeesta on valittu oikea protokolla.
Tarkista tulostinportti alla olevien vaiheiden mukaisesti (Windows).
1. Napsauta käynnistä - Control Panel (Ohjauspaneeli) - Hardware and Sound (Laitteisto ja äänet) - Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet) (Windows 7).
Napsauta käynnistä - Control Panel (Ohjauspaneeli) - Hardware and Sound (Laitteisto ja äänet) - Printers (Tulostimet) (Windows Vista).
Napsauta Start (Käynnistä) - Control Panel (Ohjauspaneeli) - Printers and Other Hardware (Tulostimet ja muut laitteet) - Printers and Faxes (Tulostimet ja faksit) (Windows XP).
2. Napsauta tulostimen kuvaketta hiiren oikealla painikkeella.
3. Valitse Printer properties (Tulostimen ominaisuudet) (Windows 7) tai Properties (Ominaisuudet) (Windows Vista/XP).
4. Valitse Ports (Portit)-välilehti.
5. Tarkista, että tulostimen kuvaussarakkeesta on valittu oikea protokolla.
Tulostusta ei voi lopettaa, vaikka tulostustyö peruutettiin tietokoneesta
Lähetettiinkö tulostustyö verkkotietokoneesta, jonka käyttöjärjestelmä on Mac OS X (10.5.x tai 10.6.x)?
Jos kaikki seuraavat ehdot ovat voimassa ympäristössäsi, et voi lopettaa tulostusta tietokoneesta.
- Tulostin tukee AirPrint-toimintoa.
- Tulostustyö lähetettiin verkkotietokoneesta, jonka käyttöjärjestelmä on Mac OS X (10.5.x tai 10.6.x).
- Tulostimen upotetun web-sivun Bonjour-asetuksissa Top Priority Protocol (Korkeimman prioriteetin protokolla) -asetukseksi on valittu IPP.
Tässä tapauksessa voit lopettaa tulostuksen painamalla tulostimen ohjauspaneelin peruuta-painiketta.
Jos haluat, että tulostus voidaan lopettaa tietokoneesta, tee seuraavat asetukset.
1. Avaa tulostimeen upotettu web-sivu. Katso lisätietoja kohdasta Tulostimeen upotetun web-sivun käyttö.
2. Osoita AirPrint Setup (AirPrint-asetukset).
3. Valitse Port9100 Top Priority Protocol (Korkeimman prioriteetin protokolla) -pudotusvalikosta ja osoita sitten OK.
4. Jos näytössä on Top Priority Protocol (Korkeimman prioriteetin protokolla):Port9100, osoita OK.
5. Sulje selain.
6. Valitse System Preferences (Järjestelmäasetukset) omenavalikosta.
7. Osoita Print & Fax (Tulostus ja faksaus) -kuvaketta.
8. Valitse tulostinluettelosta tulostin, jolle määritetään asetukset, ja poista sitten tulostin osoittamalla -.
9. Osoita + Printers (Tulostimet)-luettelossa ja valitse sitten verkkotulostinten luettelosta tulostin, jolle haluat määrittää asetukset.
10. Kun tulostimesi nimi näkyy nimiruudussa, osoita Add (Lisää)-painiketta.
Jos tulostat uudelleenrekisteröidystä tulostimesta, voit lopettaa tulostuksen tietokoneesta.
Jos kaikki seuraavat ehdot ovat voimassa ympäristössäsi, et voi lopettaa tulostusta tietokoneesta.
- Tulostin tukee AirPrint-toimintoa.
- Tulostustyö lähetettiin verkkotietokoneesta, jonka käyttöjärjestelmä on Mac OS X (10.5.x tai 10.6.x).
- Tulostimen upotetun web-sivun Bonjour-asetuksissa Top Priority Protocol (Korkeimman prioriteetin protokolla) -asetukseksi on valittu IPP.
Tässä tapauksessa voit lopettaa tulostuksen painamalla tulostimen ohjauspaneelin peruuta-painiketta.
Jos haluat, että tulostus voidaan lopettaa tietokoneesta, tee seuraavat asetukset.
1. Avaa tulostimeen upotettu web-sivu. Katso lisätietoja kohdasta Tulostimeen upotetun web-sivun käyttö.
2. Osoita AirPrint Setup (AirPrint-asetukset).
3. Valitse Port9100 Top Priority Protocol (Korkeimman prioriteetin protokolla) -pudotusvalikosta ja osoita sitten OK.
4. Jos näytössä on Top Priority Protocol (Korkeimman prioriteetin protokolla):Port9100, osoita OK.
5. Sulje selain.
6. Valitse System Preferences (Järjestelmäasetukset) omenavalikosta.
7. Osoita Print & Fax (Tulostus ja faksaus) -kuvaketta.
8. Valitse tulostinluettelosta tulostin, jolle määritetään asetukset, ja poista sitten tulostin osoittamalla -.
9. Osoita + Printers (Tulostimet)-luettelossa ja valitse sitten verkkotulostinten luettelosta tulostin, jolle haluat määrittää asetukset.
10. Kun tulostimesi nimi näkyy nimiruudussa, osoita Add (Lisää)-painiketta.
Jos tulostat uudelleenrekisteröidystä tulostimesta, voit lopettaa tulostuksen tietokoneesta.
Vaikka laitteelta lähetetään monisivuinen tulostustyö käyttämällä AirPrintiä, tulostin tulostaa vain viimeisen sivun.
Onko laitteessa iOS 4.x?
AirPrint-yhteensopivat tulostimet tukevat laitteita, joissa on iOS 5.x tai sitä uudempi käyttöjärjestelmä. Kun tulostat AirPrintillä, käytä iOS 5.x-käyttöjärjestelmää tai sitä uudempaa versiota. Tulostin ei välttämättä tulosta tavallisesti iOS 4.x-käyttöjärjestelmällä. Jos käytät iOS 4.x-käyttöjärjestelmää, päivitä se iOS 5.x-käyttöjärjestelmään tai sitä uudempaan versioon. Käy Applen verkkosivuilla päivittääksesi järjestelmäsi.
AirPrint-yhteensopivat tulostimet tukevat laitteita, joissa on iOS 5.x tai sitä uudempi käyttöjärjestelmä. Kun tulostat AirPrintillä, käytä iOS 5.x-käyttöjärjestelmää tai sitä uudempaa versiota. Tulostin ei välttämättä tulosta tavallisesti iOS 4.x-käyttöjärjestelmällä. Jos käytät iOS 4.x-käyttöjärjestelmää, päivitä se iOS 5.x-käyttöjärjestelmään tai sitä uudempaan versioon. Käy Applen verkkosivuilla päivittääksesi järjestelmäsi.