Skannausohjelmiston ongelmat

Varmista, että skanneri on päällä.

Sammuta tietokone ja skanneri ja tarkista, että tietokoneen ja skannerin välinen USB-yhteys on kunnossa.

Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OS X). Käynnistä Epson Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.

Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna Epson Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

Varmista, että Epson Scan on valittuna skannausohjelmassa. Katso kohtaa Skannauksen käynnistäminen muulla skannausohjelmalla asiakirjoille ja valokuville tai kohtaa Skannauksen käynnistäminen muulla skannausohjelmalla filmeille ja dioille.

Varmista, että skannerin nimi näkyy Windows Device Manager -laitehallintavalikossa kuvankäsittelylaitteiden (Imaging devices) yhteydessä ilman kysymys- tai huutomerkkiä (? tai !). Jos skannerin kohdalla on toinen näistä merkeistä tai skanneri näkyy tunnistamattomana laitteena (Unknown device), poista Epson Scan -asennus kohdan Epson Scan -ohjelman asennuksen poistaminen ohjeita noudattaen. Asenna se sitten uudelleen Start Here (Aloita tästä) -lehtisen ohjeiden mukaan.

Varmista, että tietokoneessa on riittävästi muistia ja että se vastaa käytettävän ohjelmiston muita järjestelmävaatimuksia. Lisätietoja on ohjelmiston ja tietokoneen käyttöohjeissa.

Jos käytät Windowsia, tarkista näkyykö skanneri useammin kuin kerran Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -valintaikkunassa. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:
Windows Vista ja XP:
Kaksoisnapsauta ohjauspaneelin Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta ja poista skannerin kuvake. Poista Epson Scan -ohjelmisto ja asenna se uudelleen. Katso ohjeet Epson Scan -ohjelmiston poistamiseksi kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen. Asenna Epson Scan uudelleen Start Here (Aloita tästä) -ohjeen mukaisesti.
Windows 2000:
Kaksoisnapsauta ohjauspaneelin Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta ja poista skannerin kuvake laiteluettelosta. Poista Epson Scan -ohjelmisto ja asenna se uudelleen. Katso ohjeet Epson Scan -ohjelmiston poistamiseksi kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen. Asenna Epson Scan uudelleen Start Here (Aloita tästä) -ohjeen mukaisesti.

Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos Epson Scan on auki ja tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OS X). Käynnistä Epson Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.

Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna Epson Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

Tummataustaiset kuvat.

Hyvin kirkastaustaiset kuvat.

Värinegatiivifilmi, jonka perusväri (tausta) on erittäin vaalea tai tumma.

Panoraamakuvat ja samanaikaisesti skannattavat tavallisen kokoiset kuvat.

Varmista, että asiakirjat tai valokuvat on asetettu skannerin lasitasolle oikein. Katso ohjeet kohdasta Asiakirjojen tai valokuvien asettaminen.

Kokeile skannausta Home (Home-tila)- tai Professional Mode (Professional-tila). Katso skannaustilan vaihtaminen kohdasta Skannaustilan muuttaminen.

Varmista, että filmi tai diat on asetettu telineeseen asianmukaisesti ja että filmiteline on lasitasolla oikeassa kohdassa. Katso ohjeet kohdasta Filmien tai diojen asettelu.

Varmista, että filmitelineen kääntöpuolella olevat valkoiset tarrat ja niiden lähellä olevat alueet eivät ole naarmuuntuneita, pölyisiä tai millään tavalla peitettyjä. Jos alueet ovat peitossa, skanneri ei välttämättä tunnista filmiä tai dioja Full Auto Mode (Full Auto -tila) -tilassa. Jos ongelma ei häviä, kokeile skannausta Home (Home-tila)- tai Professional Mode (Professional-tila)-tilassa. Katso skannaustilan vaihtaminen kohdasta Skannaustilan muuttaminen.

Varmista, että asiakirja-alusta on poistettu ennen filmien tai diojen skannausta. Katso Asiakirja-alustan irrottaminen.

Kokeile skannausta Home (Home-tila)- tai Professional Mode (Professional-tila). Katso skannaustilan vaihtaminen kohdasta Skannaustilan muuttaminen.

Tummataustaiset kuvat.

Hyvin kirkastaustaiset kuvat.

Värinegatiivifilmi, jonka perusväri (tausta) on erittäin vaalea tai tumma.

Panoraamakuvat ja samanaikaisesti skannattavat tavallisen kokoiset kuvat.

Varmista, että asiakirjat tai valokuvat on asetettu skannerin lasitasolle oikein. Katso ohjeet kohdasta Asiakirjojen tai valokuvien asettaminen.

Käytä normaalia esikatselutoimintoa (jos käytettävissä) ja luo skannattavalle alueelle valintakehyksiä. Katso ohjeet kohdasta Skannausalueen esikatselu ja säätö.

Varmista, että filmi tai diat on asetettu telineeseen asianmukaisesti ja että filmiteline on lasitasolla oikeassa kohdassa. Katso ohjeet kohdasta Filmien tai diojen asettelu.

Säädä pikkukuvien rajausta Configuration (Määritykset) -ikkunassa Thumbnail Cropping Area (Pikkukuvan rajausalue) -liukusäätimellä. Katso lisätietoja Epson Scanin ohjeesta.

Varmista, että asiakirja-alusta on poistettu ennen filmien tai diojen skannausta. Katso ohjeet kohdasta Asiakirja-alustan irrottaminen.

Varmista, että Document Type (Asiakirjan tyyppi) -asetus (Home Mode (Home-tila)-tila) tai Document Type (Asiakirjan tyyppi)- ja Film Type (Filmin tyyppi) -asetukset (Professional Mode (Professional-tila)) on valittu filmin tai dian mukaisiksi. Katso ohjeet kohdasta Perusasetusten valitseminen.

Käytä normaalia esikatselutoimintoa (jos käytettävissä) ja luo skannattavalle alueelle valintakehyksiä. Katso ohjeet kohdasta Skannausalueen esikatselu ja säätö.

Jos skannaat filmiä tai dioja tai käytät skannerin Digital ICE Technology -ominaisuutta, skannaus kestää tavallista kauemmin.

Tietokoneet, joissa on USB 2.0 ‑portti, voivat skannata nopeammin kuin USB 1.1 -porteilla varustetut. Jos käytät skannerin kanssa USB 2.0 -porttia, varmista, että se täyttää järjestelmävaatimukset. Lisätietoja on kohdassa Järjestelmävaatimukset.

Jos haluat nopeuttaa skannaamista, voit kokeilla skannaamista matalampaa Resolution (Tarkkuus) -asetusta käyttäen. Katso kohtaa Scan Resolution (Tarkkuus) valinta asiakirjoille ja valokuville tai kohtaa Skannaustarkkuuden valinta filmille ja dioille.

Varmista, että asiakirjat tai valokuvat on asetettu skannerin lasitasolle oikein. Katso ohjeet kohdasta Asiakirjojen tai valokuvien asettaminen.

Kokeile Auto Photo Orientation (Automaattinen kuvansuuntaus) -asetuksen ottamista käyttöön tai pois käytöstä. Pääset säätämään näitä asetuksia napsauttamalla Customize (Mukauta) skannatessasi Full Auto Mode (Full Auto -tila) tai napsauttamalla Configuration (Määritykset) skannatessasi Home (Home-tila)- tai Professional Mode (Professional-tila).

Jos skannaat Thumbnail (Pikkukuva) -esikatselutilassa (vainHome (Home-tila)- tai Professional Mode (Professional-tila)), valitse kuva ja napsauta  -kiertokuvaketta sen kääntämiseksi. Katso ohjeet kohdasta Skannausalueen esikatselu ja säätö.

Varmista, että filmi tai diat on asetettu telineeseen asianmukaisesti ja että filmiteline on lasitasolla oikeassa kohdassa. Katso ohjeet kohdasta Filmien tai diojen asettelu.

Kokeile Auto Photo Orientation (Automaattinen kuvansuuntaus) -asetuksen ottamista käyttöön tai pois käytöstä. Pääset säätämään näitä asetuksia napsauttamalla Customize (Mukauta) skannatessasi Full Auto Mode (Full Auto -tila) tai napsauttamalla Configuration (Määritykset) skannatessasi Home (Home-tila)- tai Professional Mode (Professional-tila).

Jos skannaat Thumbnail (Pikkukuva) -esikatselutilassa (vainHome (Home-tila)- tai Professional Mode (Professional-tila)), valitse kuva ja napsauta  -kiertokuvaketta sen kääntämiseksi. Katso ohjeet kohdasta Skannausalueen esikatselu ja säätö.