Probleemid skaneerimise käivitamisel

Kontrollige oleku indikaatortuld ja veenduge, et seade on skaneerimiseks valmis.

Veenduge, et skanneri kaablid on kindlalt seadmega ja toimiva pistikupesaga ühendatud.
Vajadusel kontrollige skanneri vahelduvvooluadapterit, ühendades selle mõne teise elektriseadmega ja lülitades selle sisse.

Lülitage skanner ja arvuti välja ning kontrollige, kas nendevaheline liideskaabliühendus on kindel.

Kui skaneerimise alguses kuvatakse skannerite loend, siis veenduge, et valisite õige skanneri.

Windows:
Kui te käivitate Epson Scan kasutades ikooni EPSON Scan ja kuvatakse loend Select Scanner (Vali skanner), siis veenduge, et valitud on õige skanneri mudel.

Mac OS X:
Kui te käivitate Epson Scan kaustast Applications (Rakendused) ja kuvatakse loend Select Scanner (Vali skanner), siis veenduge, et valitud on õige skanneri mudel.

Ühendage skanner otse arvuti USB-pordiga või ainult ühe USB-jaoturi kaudu. Skanner ei pruugi korralikult töötada, kui see on arvutiga ühendatud rohkem kui ühe USB-jaoturi kaudu. Probleemi püsimisel proovige skanner ühendada otse arvutiga.

On võimalik, et skanner ei tööta, kui arvutiga on ühendatud rohkem kui üks skanner. Ühendage ainult skanner, mida tahate kasutada, ja seejärel proovige uuesti skaneerida.

Kui skaneerimistarkvara ei tööta korralikult, siis desinstallige esmalt tarkvara ja seejärel installige see uuesti, lähtudes paberkandjal kasutusjuhendis toodud soovitustest.
Täpsema teabe saamiseks klõpsake vahekaarti Printimine akna Kasutusjuhend paremas ülanurgas. Seejärel klõpsake ikooni Using Your Software (Tarkvara kasutamine) ja ikooni Uninstalling Your Printer Software (Printeri tarkvara desinstallimine).

Kui dokumendi kate või automaatse dokumendisööturi (ADF) kate on avatud, siis sulgege see ja proovige uuesti skaneerida.

Veenduge, et aknas Epson Scan on valitud funktsioon Office Mode (Kontorirežiim) või funktsioon Professional Mode (Professionaalne režiim).

Veenduge, et skanneri kaablid on kindlalt seadmega ja toimiva pistikupesaga ühendatud.

Kontrollige, kas olete nupule programmi määranud.
 Epson Event Manager

Veenduge, et rakendused Epson Scan ja Epson Event Manager on õigesti installitud.

Kui olete klõpsanud nuppu Keep Blocking (Jätka blokeerimist) aknas Windows Security Alert (Windowsi turvahoiatus) Epsoni tarkvara installimise ajal või pärast seda, siis eemaldage blokeering rakenduselt Epson Event Manager.
 Kuidas eemaldada blokeering rakenduselt Epson Event Manager

Mac OS X:
Veenduge, et olete sisse loginud kasutajana, kes installis skaneerimistarkvara. Teised kasutajad peavad kõigepealt käivitama kaustast Applications (Rakendused) rakenduse Epson Scanner Monitor ja vajutama seejärel skaneerimisnuppu.

Windows 7:
Valige ikoon System and Security (Süsteem ja turvalisus).

Windows Vista:
Valige ikoon Security (Turvalisus).

Windows XP:
Valige ikoon Security Center (Turvakeskus).

Windows 7 ja Windows Vista:
Valige käsk Allow a program through Windows Firewall (Luba programm läbi Windowsi tulemüüri) .

Windows XP:
Valige ikoon Windows Firewall (Windowsi tulemüür).

Windows 7:
Veenduge, et loendis Allowed programs and features (Lubatud programmid ja funktsioonid) on valitud märkeruut EEventManager Application.

Windows Vista:
Klõpsake vahekaarti Exceptions (Erandid) ja seejärel veenduge, et loendis Program or port (Programm või port) on valitud märkeruut EEventManager Application.

Windows XP:
Klõpsake vahekaarti Exceptions (Erandid) ja seejärel veenduge, et loendisPrograms and Services (Programmid ja teenused) on valitud märkeruut EEventManager Application.

Kui kasutate mõnda TWAIN-ühilduvat programmi nagu Adobe Photoshop Elements, siis veenduge, et funktsiooni Scanner (Skanner) või Source (Allikas) sätteks on valitud õige skanner.

Kui te ei saa skaneerida TWAIN-ühilduvat skaneerimisprogrammi kasutades nagu nt Adobe Photoshop Elements, siis desinstallige TWAIN-ühilduv skaneerimisprogramm ja seejärel installige see uuesti.
 Printeri tarkvara desinstallimine