Solución de problemas / Problemas de escaneado

Problemas de escaneado de películas

No puedo escanear películas
No puedo escanear la película desde el modo Automático ni desde la previsualización de miniaturas
Los colores de las imágenes previsualizadas de películas negativas tienen un aspecto extraño
En la imagen escaneada aparece un anillo de Newton

No puedo escanear películas

Pruebe una o varias de estas soluciones.

• Asegúrese de que el soporte para documentos reflectantes no esté en la cubierta para documentos.

• Compruebe que el cable de la cubierta para documentos esté conectado correctamente a este producto. Si desea más información, consulte Colocación de películas.

• Compruebe que Tipo documento esté configurado con el ajuste correspondiente al tipo de película en el modo Fácil o en el modo Profesional. Si desea más información, consulte Configurar los ajustes adecuados.

• Compruebe que la película esté colocada correctamente en su soporte, y que éste esté bien colocado en la superficie para documentos. Si desea más información, consulte Colocación de películas.

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No puedo escanear la película desde el modo Automático ni desde la previsualización de miniaturas

Cuando escanee películas, es posible que EPSON Scan no detecte las imágenes, o que las recorte o agrupe de una forma incorrecta como la mostrada en el ejemplo siguiente.

• Las imágenes con fondo oscuro pueden aparecer recortadas de forma irregular.

• Las imágenes con un fondo muy claro también pueden aparecer recortadas de forma irregular.

• Los negativos de películas a color cuyo color de base (fondo) sea muy claro u oscuro no se pueden recortar de forma regular.

• Aparece recortada una zona pequeña alrededor de los bordes de cada imagen.

• Cuando escanee películas con imágenes panorámicas y normales, es posible que las imágenes panorámicas aparezcan recortadas de forma irregular.

• No se pueden escanear películas de tamaño superior a 35 mm (las de formato Multimedia o del tamaño 4 x 5, por ejemplo).

Pruebe una o varias de estas soluciones:

• Compruebe que la película esté colocada correctamente en su soporte, y que éste esté bien colocado en la superficie para documentos. Para más detalles, véase más abajo.

Colocación de películas

• Abra la ventana de previsualización Normal y cree marcos en la zona que desee escanear. Por último, escanee la película.

• En el cuadro de diálogo Configuración, ajuste la zona de recorte de miniaturas con el control deslizante Zona recorte miniaturas.

• Cuando escanee películas, asegúrese de que se ha extraído el soporte para documentos reflectantes.

• Compruebe que Tipo documento esté configurado con el ajuste correspondiente al tipo de película en el modo Fácil o en el modo Profesional.

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Los colores de las imágenes previsualizadas de películas negativas tienen un aspecto extraño

Pruebe una o varias de estas soluciones en los ajustes de EPSON Scan:

• Compruebe que Tipo documento esté configurado con el ajuste adecuado al tipo de película.

• Cuando se previsualizan imágenes con la previsualización Normal, la zona oscura que rodea a la película (como el marco del soporte para películas) se percibe como blanca, lo que altera la exposición de la zona de escaneado y provoca que las imágenes escaneadas aparezcan más oscuras. Para ver el color correcto, haga clic y arrastre el puntero del ratón sobre una zona, y luego haga clic en el botón Zoom .

• Previsualice las imágenes en la ventana Previo Miniaturas.

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En la imagen escaneada aparece un anillo de Newton

Un anillo de Newton es un patrón de bandas con forma de anillo que aparece en la imagen resultante del escaneado de transparencias. Es posible que la película esté curvada.

Coloque la película con la base hacia arriba y abra a la ventana Previo Miniaturas. A continuación, invierta la imagen previsualizada con el botón Espejo .

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