El papel no avanza
Avanzan varias páginas a la vez
El papel se atasca
El papel se ha cargado de forma incorrecta
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado
La bandeja de CD/DVD se expulsa o no avanza correctamente cuando se envía un trabajo de impresión en CD/DVD

Extraiga la pila de papel y compruebe lo siguiente:

• El papel no está curvado ni arrugado.

• El papel no es demasiado viejo. Si desea más información, consulte las instrucciones suministradas con el papel.

• El papel se ajusta por debajo de la   marca de flecha del interior de la guía lateral izquierda.

• El número de hojas de la pila no supera el límite especificado para el soporte.
  Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson

• No se ha atascado papel en la impresora. Si fuera así, extraiga el papel atascado.
  Consulte El papel se atasca

• Los cartuchos de tinta no están vacíos. Si hay un cartucho vacío, sustitúyalo.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta vacío

• Ha seguido las instrucciones de carga especiales para ese tipo de papel. Vuelva a cargar el papel.
  Consulte Carga del papel

Arriba

• Asegúrese de que la pila de papel se ajusta por debajo de la   marca de flecha del interior de la guía lateral izquierda.

• Asegúrese de que la guía lateral izquierda está situada junto al borde izquierdo del papel.

• Compruebe que el papel no está arrugado ni plegado. Si lo estuviera, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo.

• Extraiga la pila de papel y compruebe que el papel no es demasiado fino.
  Consulte Papel

• Airee los bordes de la pila para separar las hojas y cargue de nuevo el papel.

• Si se imprimen demasiadas copias de un archivo, revise el ajuste Copias de la ventana Composición (en Windows) o en el cuadro de diálogo Imprimir (en Macintosh), así como en la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

Arriba

Pulse el  botón de papel para expulsar el papel atascado. Si no se resuelve el error, apague la impresora, abra su cubierta y quite todo el papel que haya dentro, incluidas las hojas rotas. Luego vuelva a cargar el papel y pulse el  botón de papel para reanudar la impresión.

Nota:

Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte la impresora. Solicite ayuda a su distribuidor por teléfono.

Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe lo siguiente:

• El papel está liso y no curvado o arrugado.

• Es papel de alta calidad.

• La cara imprimible del papel está orientada hacia arriba en el alimentador de hojas.

• Se ha aireado la pila de papel antes de cargarlo.

• El papel no está cargado por encima de la   marca de flecha del interior de la guía lateral izquierda.

• El número de hojas de la pila no supera el límite especificado para ese papel.
  Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson

• La guía lateral izquierda está situada junto al borde izquierdo del papel.

• La impresora está colocada sobre una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

Arriba

Si ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, ésta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. A continuación, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente.

Arriba

• Si no se puede expulsar todo el papel, pulse el  botón de papel, abra la cubierta de la impresora y extraiga todo el papel. Revise también el ajuste Tamaño del papel en la aplicación o en los ajustes de la impresora. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila de papel.

Nota:

Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.

Arriba

• Vuelva a insertar la bandeja de CD/DVD correctamente.
  Consulte Colocación de CD/DVD

• Si la bandeja no se expulsa cuando inicia un trabajo de impresión de CD/DVD, la impresora no está lista. Espere hasta que aparezca un mensaje en la pantalla que le pedirá que inserte la bandeja. Vuelva a insertar la bandeja y pulse el  botón de papel.

Arriba