Caracteres incorrectos o deformados
Márgenes incorrectos
La impresión tiene una ligera inclinación
Imagen invertida
Se imprimen páginas en blanco
La cara impresa está manchada o rayada
La impresión es demasiado lenta

• Borre todos los trabajos de impresión pendientes en Spool Manager (en Windows Me y 98 SE).
  Consulte Cancelación de la impresión

• Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora está bien enchufado.

• Desinstale el driver de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

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• Revise los ajustes de los márgenes de la aplicación. Asegúrese de que los márgenes se encuentran dentro del área imprimible de la página.
  Consulte Área imprimible

• Revise los ajustes de impresión en la ventana Principal (en Windows) o en el cuadro de diálogo Ajustar Página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Desinstale el driver de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

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• Si está seleccionado Económico rápido de Opciones de Papel y Calidad dentro del ajuste de la impresora Más opciones (para Windows) o de Resolución, que sólo está disponible cuando selecciona el modo Más ajustes de Ajustes Impresión (para Macintosh), cámbielo a Económico.
  (Económico rápido sólo está disponible cuando el tipo de papel es normal.)

• Asegúrese de que el papel está cargado correctamente en el alimentador de hojas. Consulte Carga del papel

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• Desactive la casilla de verificación Espejo en el driver de impresora, o desactive el ajuste “Espejo” de la aplicación. Consulte las instrucciones que aparecen en la ayuda en línea del driver de la impresora o de la aplicación.

• Desinstale el driver de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

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• Revise los ajustes de impresión en la ventana Principal (en Windows) o en el cuadro de diálogo Ajustar Página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Compruebe el ajuste Pág en Blanco haciendo clic en el botón Velocidad y Avance de la pantalla Utilidades del driver de impresora. Si está seleccionado, las páginas en blanco de datos no se imprimirán (sólo para Windows).

• Desinstale el driver de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

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• Si el papel está curvado en la cara imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

• Apague la impresora y mantenga pulsado el   botón de tinta y pulse el  botón de encendido para encender la impresora.

• Desactive la casilla de verificación Alta Velocidad del ajuste de la impresora Más opciones. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Cargue papel normal y pulse el  botón de papel para avanzar y expulsar papel varias veces. Si el problema continúa, es posible que se haya vertido tinta en el interior de la impresora. En ese caso, limpie el interior de la impresora con un paño limpio y suave.
  Consulte Limpieza de la impresora

• Seleccione Papel Grueso y sobres de la ventana Información de la Impresora y Opciones (Windows), o del cuadro de diálogo Más ajustes (Mac OS X). Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Desinstale el driver de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

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• Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en el driver de impresora corresponda al papel que se ha cargado.
  Consulte Selección del tipo correcto de papel

• Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Texto como Opción de Calidad en los ajustes de la impresora (en Windows). Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione el modo Automático en los ajustes de la impresora (en Macintosh) y mueva el regulador hacia Velocidad. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea.
  Consulte Acceso al driver de impresora en Windows
  Consulte Acceso al driver de impresora en Mac OS X

• Cierre todas las aplicaciones que no necesite.

• Si va a imprimir de forma continua durante mucho tiempo, es posible que el papel deje de avanzar o que el carro del cabezal se detenga un momento. Esto se produce para reducir la velocidad de impresión e impedir que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y averíe. En ese caso, puede seguir imprimiendo, pero le recomendamos que pare y deje la impresora encendida pero inactiva durante media hora aproximadamente. (La impresora no se recupera si está apagada.) Tras reiniciar, la impresora funcionará a la velocidad normal de impresión.

• Desinstale el driver de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte la siguiente sección:
Aumento de la velocidad de impresión

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