El papel no avanza
Avanzan varias páginas a la vez
El papel se atasca
Papel cargado de forma incorrecta
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado

Extraiga la pila de papel y compruebe que:

• El papel no esté curvado ni arrugado.

• El papel no sea demasiado viejo. Si desea más información, consulte las instrucciones suministradas junto con el papel.

• El papel queda por debajo de la flecha c marcada en el interior de la guía lateral izquierda.

• El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para el soporte.
  Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson

• No se haya atascado papel en la impresora. Si fuera así, extraiga el papel atascado.
  Consulte El papel se atasca

• Los cartuchos de tinta no estén vacíos. Si hay un cartucho vacío, sustitúyalo.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta vacío

• Ha seguido las instrucciones especiales para ese tipo de papel. Vuelva a cargar el papel.
  Consulte Carga de papel

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• Compruebe que la pila de papel queda por debajo de la flecha marcada en el interior de la guía lateral izquierda.

• Compruebe que la guía lateral izquierda está junto al borde izquierdo del papel.

• Compruebe que el papel no está arrugado ni curvado. Si lo estuviera, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo.

• Extraiga la pila de papel y compruebe que el papel no sea demasiado fino.
  Consulte Papel

• Airee los bordes de la pila para separar las hojas y cargue de nuevo el papel.

• Si se imprimen demasiadas copias de un documento, revise el ajuste Copias en la ventana Composición (en Windows) o en el cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh) y en la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

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Pulse el botón  Stop/Clear (Detener/Borrar) para expulsar el papel atascado. Si el error no desaparece, siga los pasos que se indican a continuación.

Pulse el botón  Start (Iniciar) para expulsar el papel atascado. Si no se ha expulsado el papel, vaya al paso siguiente.

Localice el papel atascado en el punto de alimentación o de expulsión del papel y retire todo el papel a mano.

Si el papel está atascado dentro de la impresora, pulse el botón  On (Encender) para apagarla. Retire todo el papel del interior a mano, incluidos los trozos rasgados.

Después de eliminar el papel atascado, pulse los botones  On (Encender) y  Start (Iniciar).

Cargue una pila de papel en el alimentador de hojas.

Nota:

Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte la impresora. Pida ayuda a su distribuidor.

Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:

• El papel esté liso, y no curvado o arrugado.

• Se esté utilizando papel de calidad alta.

• La superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.

• Se haya aireado la pila de papel antes de cargarlo.

• La pila de papel no sobrepase la altura indicada por la flecha de la guía lateral izquierda del alimentador.

• El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para ese papel.
  Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson

• La guía lateral izquierda esté junto al borde izquierdo del papel.

• La impresora esté colocada encima de una superficie plana y estable que sea mayor que la base de la impresora en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

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Si ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, esta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. Después, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente.

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• Si el papel no sale completamente, pulse el botón  Stop/Clear (Detener/Borrar), abra la cubierta de la impresora y extraiga el papel. Compruebe también el ajuste Tamaño de papel en la aplicación o en el software de la impresora. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila de papel.

Nota:

Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.

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