Problemas y soluciones

Pantalla de error/advertencia

Puede identificar muchos de los problemas más corrientes de la impresora gracias a la pantalla del panel LCD de la impresora.

Error

Pantalla	Solución
Falta tinta negra. Negro: T026 Se recomienda el cartucho de tinta original EPSON citado arriba. Pulse el botón de mantenimiento para sustituir el cartucho de tinta.	Sustituya el cartucho de tinta negra por uno nuevo.
Falta tinta de color. Color: T027 Se recomienda el cartucho de tinta original EPSON citado arriba. Pulse el botón de mantenimiento para sustituir el cartucho de tinta.	Sustituya el cartucho de tinta de color por uno nuevo.
Falta tinta negra y de color. Negro: T026 Color: T027 Se recomiendan los cartuchos de tinta originales EPSON arriba citados. Pulse el botón de mantenimiento para sustituir el cartucho de tinta.	Sustituya los cartuchos de tinta negra o de color por cartuchos nuevos.
El papel no está correctamente colocado. Ponga el papel correctamente; después pulse el botón de rollo de papel si utiliza rollo de papel, o pulse el botón de mantenimiento si utiliza hojas de papel.	Coloque papel en el alimentador de hojas y pulse el botón de mantenimiento para apagar el indicador. La impresora reanudará la impresión.
El rollo de papel ha salido de la impresora o hay un atasco de papel. En el caso del rollo de papel, utilice las ruedecillas para rebobinar el rollo y pulse el botón de rollo de papel. Si el papel se ha atascado, consulte la sección sobre atascos de papel en la documentación de su impresora.	Sin rollo de papel: Utilice las ruedecillas para enrollar nuevamente el papel en el rollo y pulse el botón de rollo de papel . Atasco de papel: Si se ha atascado el papel, apague la impresora y abra la cubierta de la impresora, retire todo el papel que haya dentro (incluso el papel roto), cierre la cubierta, encienda la impresora y vuelva a cargar papel en el alimentador de hojas. Si se ha atascado el rollo de papel, pulse el botón de rollo de papel durante unos 3 segundos para retroceder el papel. Si el papel no retrocede totalmente, pulse el botón del rollo de papel durante otros 3 segundos para volver a hacer retroceder el papel. Después, enrolle el rollo de papel. Si no se borra el error, apague la impresora, abra la cubierta de la impresora, retire suavemente el rollo de papel y cierre la cubierta.
El cartucho de color no se ha instalado correctamente. Color: T027 Se recomienda el cartucho de tinta original EPSON citado arriba.	Vuelva a instalar el cartucho.
El cartucho de tinta negra no se ha instalado correctamente. Negro: T026 Se recomienda el cartucho de tinta original EPSON citado arriba.
Los cartuchos negro y de color no se han instalado correctamente. Negro: T026 Color: T027 Se recomiendan los cartuchos de tinta originales EPSON arriba citados.
Se requiere un Servicio Técnico. Alguna parte del interior de su impresora está llegando al final de su vida útil. Contacte con su Servicio Técnico para cambiarla.	Contacte con su Servicio Técnico.
Error del cortador. Apague la impresora y extraiga el papel que haya quedado atascado. Después de unos minutos, vuelva a encender la impresora.	Antes de apagar la impresora , borre del ordenador todos los trabajos que estén esperando su impresión. Retire todo papel atascado, espere unos minutos y vuelva a encender la impresora. Para borrar los trabajos de impresión, consulte Cancelación de la impresión.
No se puede cortar. Apague la impresora y extraiga el papel que haya quedado atascado. Después de unos minutos, vuelva a encender la impresora.	Antes de apagar la impresora , borre del ordenador todos los trabajos que estén esperando su impresión. Retire todo papel atascado, espere unos minutos y vuelva a encender la impresora. Para borrar los trabajos de impresión, consulte Cancelación de la impresión.
La tarjeta insertada no se puede utilizar con esta impresora.	Utilice tarjetas de memoria compatibles y formateadas.
Error general Apague la impresora. Quite cualquier objeto extraño del interior de la impresora. Después de unos minutos, vuelva a encender la impresora. Si no se ha resuelto el problema, consulte a su distribuidor.	Antes de apagar la impresora , borre del ordenador todos los trabajos que estén esperando su impresión. Retire todo papel atascado, espere unos minutos y vuelva a encender la impresora. Para borrar los trabajos de impresión, consulte Cancelación de la impresión. Si no se ha resuelto el problema, consulte a su distribuidor.
Error del sistema. Mantenga pulsado el botón de alimentación durante 5 segundos para apagar la impresora.	Antes de apagar la impresora , borre del ordenador todos los trabajos que estén esperando su impresión. Retire todo papel atascado, espere unos minutos y vuelva a encender la impresora. Para borrar los trabajos de impresión, consulte Cancelación de la impresión. Si no se ha resuelto el problema, consulte a su distribuidor.

Error	Pantalla	Otros
Poca tinta	Parpadea el icono de la tinta	Consiga un cartucho de tinta de recambio.
Imprimiendo desde un ordenador*¹	Comunicando con el ordenador. Por favor, espere.	Inicie la impresión desde el panel LCD cuando haya terminado la impresión desde el ordenador.
Dispositivo externo irregular.*²	No se puede utilizar el dispositivo conectado.	Conecte un dispositivo de almacenamiento externo que sea compatible con la impresora.

*1 Esta advertencia aparece cuando se pulsa el botón Print y desaparece al cabo de 3 segundos.

*2 Esta advertencia se muestra durante un segundo cada 3 segundos.

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