Problemas y soluciones
La impresora no imprime
Todos los indicadores luminosos están apagados
Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado
Sólo está iluminado el indicador de alimentación
El indicador de error está intermitente o encendido
Indicador de error encendido e indicador de alimentación intermitente
Todos los indicadores luminosos están apagados
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Pulse el botón de alimentación
para confirmar que la impresora está encendida.
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Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
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Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.
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Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado
Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Después, consulte las etiquetas de la impresora.
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Precaución:
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Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.
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Sólo está iluminado el indicador de alimentación
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Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable del interface de la impresora está bien enchufado.
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Compruebe que no hay ningún material de embalar en la impresora.
Si la página de revisión se imprime correctamente, compruebe que el software de la impresora y la aplicación estén bien instalados.
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Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria para imprimirla. Pruebe a imprimir una imagen más pequeña.
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En Windows Me, 98 y 95, se pueden borrar los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager.
Consulte Con EPSON Spool Manager
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Si utiliza Windows NT 4.0, pruebe a desinstalar el Puerto de impresora EPSON. Haga clic en Inicio, señale Programas y luego Impresoras EPSON. Después, haga clic en Desinstalar Puerto de impresora EPSON. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Si esto no funciona, sustituya los cartuchos de tinta.
Consulte Sustitución de un cartucho de tinta
[Arriba]
El indicador de error está intermitente o encendido
Vaya a EPSON Status Monitor 3 (en Windows) o a EPSON StatusMonitor (en Macintosh) para determinar la causa del error y luego intente una o varias de estas soluciones:
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Si el indicador de papel agotado
está encendido y no hay papel cargado, coloque papel en el alimentador.
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Indicador de error encendido e indicador de alimentación intermitente
Siga estos pasos.
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Pulse el botón del papel y retire todo el papel que haya en la impresora.
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Apague la impresora. Extraiga todos los objetos extraños o trozos de papel del interior de la impresora. Compruebe también que haya espacio suficiente en la abertura de la parte posterior de la impresora para permitir una ventilación adecuada. Retire todos los objetos que puedan obstruir la ventilación. Después, encienda la impresora.
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Nota:
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Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte la impresora. Pida ayuda a su distribuidor.
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Si el error no desaparece, consulte a su distribuidor.
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parpadea, significa que el suministro de tinta es escaso. Consiga un cartucho de repuesto del tipo correspondiente.
