Consulte Carga del papel
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Problemas diversos de impresiónCaracteres incorrectos o ilegiblesBorre todos los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager (en Windows Me y 98 SE).
Consulte Cancelación de la impresión
Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Márgenes incorrectosRevise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.
Consulte Área imprimible
Confirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, compruebe la ventana Main (Principal). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora. Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Si va a imprimir desde una tarjeta de memoria sin conectar la impresora a un ordenador, compruebe que el ajuste de tamaño de papel del panel de control de la impresora sea el adecuado para el papel colocado en el alimentador de hojas.
La impresión sale ligeramente inclinadaCompruebe que el papel esté cargado correctamente en el alimentador de hojas.
Consulte Carga del papel
Imagen invertidaEn Windows, desactive la casilla Mirror Image (Espejo) de la ventana Page Layout (Composición) del controlador de impresora, o desactive el ajuste "Mirror Image (Espejo)" de la aplicación. Consulte las instrucciones en la Ayuda on-line del controlador de impresora o de la aplicación.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Se imprimen páginas en blancoConfirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, compruebe la ventana Main (Principal). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora. En Windows, revise el ajuste Skip Blank Page (Pág en Blanco) haciendo clic en el botón Speed & Progress (Velocidad y Avance) de la pantalla Maintenance del controlador de impresora.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Si va a imprimir desde una tarjeta de memoria sin conectar la impresora a un ordenador, compruebe que el ajuste de tamaño de papel del panel de control de la impresora sea el adecuado para el papel colocado en el alimentador de hojas.
Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora
La cara impresa está corrida o rayadaSi el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
Desactive la casilla de verificación High Speed (Bidireccional) (Windows) o Alta velocidad (Macintosh) en el controlador de impresora.
En Windows, compruebe la ventana Advanced (Más ajustes). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora. Si va a imprimir en papel grueso o sobres, coloque la palanca de grosor del papel en la posición
.Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
La impresión es demasiado lentaConfirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel
En Windows, desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Text (Texto) como Quality Option (Opción de Calidad) en la ventana Main (Principal) del controlador de impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora.
Consulte Acceso al controlador de impresora para Windows.Cierre todas las aplicaciones que no necesite.
Si imprime sin parar durante un largo periodo de tiempo, el papel puede dejar de avanzar temporalmente o el cabezal de impresión puede detenerse un rato. Es para reducir la velocidad de impresión e impedir que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y averíe. En ese caso, puede seguir imprimiendo, pero le recomendamos que pare y deje la impresora encendida pero inactiva durante una media. (La impresora no se recupera si está apagada). Después de reiniciar, la impresora irá a la velocidad normal de impresión.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte:
Aumento de la velocidad de impresión
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