El papel no avanza
Avanzan varias páginas a la vez
Atascos de papel
Papel cargado de forma incorrecta
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado

Extraiga la pila de papel y compruebe que:

• El papel no esté curvado ni arrugado.

• El papel no sea demasiado viejo. Si desea más información, consulte las instrucciones suministradas junto con el papel.

• El papel quede por debajo de la flecha marcada en el interior de la guía lateral izquierda.

• El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para el soporte.
  Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson

• No se haya atascado papel en la impresora. Si fuera así, extraiga el papel atascado.
  Consulte Atascos de papel

• Los cartuchos de tinta no estén vacíos. Si hay un cartucho vacío, sustitúyalo.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta vacío

• Haya seguido las instrucciones especiales para ese tipo de papel. Vuelva a cargar el papel.
  Consulte Carga del papel

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• Compruebe que la pila de papel quede por debajo de la flecha marcada en el interior de la guía lateral izquierda.

• Compruebe que la guía lateral izquierda esté junto al borde izquierdo del papel.

• Compruebe que el papel no esté arrugado ni curvado. Si lo estuviera, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo.

• Extraiga la pila de papel y compruebe que el papel no sea demasiado fino.
  Consulte Papel

• Airee los bordes de la pila para separar las hojas y cargue de nuevo el papel.

• Si se imprimen demasiadas copias de un archivo, revise el ajuste de Copias en la ventana Composición (en Windows) o en el cuadro de diálogo Imprimir (en Macintosh) y en la aplicación. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

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Si hay un atasco de papel en el interior de la impresora, el indicador Error del panel se pondrá intermitente. Es posible que pueda solucionar el atasco de papel utilizando el Panel de control. Siga estos pasos.

Pulse el botón Inicio Color para expulsar el papel atascado. Si no se ha expulsado el papel, vaya al paso siguiente.

Si el papel se ha quedado atascado cerca del alimentador de hojas o de la bandeja de salida, sáquelo con cuidado.

Si el papel está atascado dentro de la impresora, pulse el botón On para apagarla. Abra el escáner y saque todo el papel del interior, incluidos los trozos rotos. No tire de él hacia atrás, pues podría averiar el alimentador de hojas. Cierre el escáner y vuelva a encender la impresora.

Cuando haya solucionado el atasco, cierre el escáner y pulse el botón On y el botón Inicio Color .

Cargue una pila de papel en el alimentador de hojas.

Nota:

Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte la impresora. Pida ayuda a su distribuidor.

Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:

• El papel esté liso, y no curvado o arrugado.

• El papel sea de alta calidad.

• La superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.

• Se haya aireado la pila de papel antes de cargarlo.

• La pila de papel no sobrepase la altura indicada por la flecha de la guía lateral izquierda del alimentador.

• La pila de papel quede por debajo de las lengüetas del interior de las guías laterales.

• El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para ese soporte. Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson.

• La guía lateral izquierda esté ajustada a la anchura del papel.

• Esta impresora esté colocada encima de una superficie plana y estable que sea mayor que la base de la impresora en todas las direcciones. Esta impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

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Si ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, esta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. Después, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente.

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• Solucione el atasco de papel como se explica en Atascos de papel. Revise también el ajuste de Tamaño de papel en la aplicación o en los ajustes de la impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

• Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila de papel.

Nota:

Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.

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