Problemas de impresión

¿Puede imprimirse la hoja de estado de la red?
Consulte la hoja de estado de la red impresa y compruebe si los ajustes de red son correctos.

Si se utiliza el protocolo TCP/IP, ¿hay comunicación entre la impresora y el ordenador?
Compruebe si hay conexión. Consulte Comando Ping.

¿Funcionan correctamente el concentrador, el cable LAN, etc. de la conexión LAN convencional?
Compruebe si está encendida la impresora y si el indicador de conexión del puerto del concentrador al que se ha conectado la impresora se ilumina/parpadea. Si está apagado el LED de conexión, intente lo siguiente.
1. Conéctela a otro puerto.
2. Conéctela a otro concentrador.
3. Sustituya el cable LAN.

Si se utiliza el protocolo TCP/IP, ¿está bien configurada la dirección IP para su entorno?
El ajuste predeterminado no está disponible. Para utilizar esta dirección IP, elimínela y vuelva a escribir la misma. Cambie la dirección IP de la impresora conforme requiera su entorno.

¿Se ha interrumpido o desconectado la comunicación inalámbrica?
Confirme que esté iluminado el indicador de estado de la red (a) del panel de control de la impresora. Si está apagado (impresora desconectada de la red), reinicie la impresora. Si desea más información sobre el panel de control, consulte Indicadores luminosos LED y botones.

¿Está correctamente conectada la impresora al punto de acceso (enrutador inalámbrico, etc.)?
Confirme que esté iluminado el indicador de estado de la red (a) del panel de control de la impresora. Si está apagado (impresora desconectada de la red), compruebe lo siguiente.
Que esté encendido el punto de acceso (enrutador inalámbrico, etc.).
Que los ajustes de la red WLAN coincidan con los del punto de acceso de destino (enrutador inalámbrico, etc.).

¿Es correcta la clave de WEP definida en la configuración inalámbrica?
Recupere los ajustes predeterminados de la impresora y luego configure los ajustes con EpsonNet Setup.

¿Se corresponde el modo de comunicación de la impresora (velocidad de conexión) con el del concentrador o el enrutador?
Consulte la siguiente tabla para comprobar la correspondencia entre los modos de comunicación de la impresora y el concentrador/enrutador. (El modo de comunicación predeterminado de la impresora es Auto.)
Para confirmar/definir el modo de comunicación del concentrador/enrutador, consulte el manual de usuario.
Puede cambiar el modo de comunicación de la impresora con EpsonNet Config. Encontrará más información sobre este software en el sitio web de Epson.

¿Se corresponden los modos de comunicación (Dúplex completo/Medio dúplex) de la impresora y el concentrador al que está conectada?
El modo de comunicación Line Speed predeterminado de la impresora es Auto. Si se fija el modo de comunicación del concentrador, puede haber desfases entre los modos de comunicación de la impresora y el concentrador, y la velocidad de impresión ser demasiado lenta o incluso truncarse la información por falta de tiempo.
Puede cambiar el modo de comunicación de la impresora con EpsonNet Config. Encontrará más información sobre este software en el sitio web de Epson.

¿La recepción es pobre?
Si la recepción es pobre en un entorno inalámbrico, compruebe si hay algún obstáculo alrededor de la impresora. Coloque la impresora en un lugar de buena señal.