EPSON

Los atascos de papel

Extracción de papel atascado del interior de la impresora — Atasco de papel —

Advertencia:
No toque nunca los botones del panel de control si tiene la mano dentro de la impresora.
Cancele el trabajo de impresión si es necesario.
Suba la cubierta de la impresora.
Extraiga todo el papel del interior, incluidos los trozos rotos.
Cierre la cubierta de la impresora. Si queda papel atascado cerca de la bandeja de salida, sáquelo con cuidado.
Cierre la bandeja de salida.
Dé la vuelta a la impresora.
Saque la unidad posterior.
Extraiga con cuidado el papel atascado.
Extraiga con cuidado el papel atascado.
Abra la unidad posterior.
Extraiga con cuidado el papel atascado.
Vuelva a colocar la unidad posterior.
Presione el botón  para desactivar el indicador de error.
Nota:
Si el indicador de error no ha desaparecido, siga estos pasos.
Saque la cassette del papel y retire la cubierta.
Extraiga el papel atascado de la cassette.
Alinee los bordes del papel.
Retire el papel atascado en el interior de la impresora con cuidado.
Vuelva a colocar la cubierta de la cassette del papel. La cassette tiene que entrar plana en la impresora; insértela por detrás despacio y con cuidado.
Presione el botón  para desactivar el indicador de error.
Nota:
Si el indicador de error no ha desaparecido, siga estos pasos.
Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación de la impresora y la toma de corriente. Desenchufe el resto de los cables de la impresora.
Saque la cassette del papel y, con cuidado, apoye la impresora sobre su lateral derecho.
Extraiga con cuidado el papel atascado.
Vuelva a colocar la impresora. La cassette tiene que entrar plana en la impresora; insértela por detrás despacio y con cuidado.
Enchufe el cable de alimentación a la impresora y a la toma de corriente. Enchufe el resto de los cables a la impresora.

Extracción de papel atascado del interior de la impresora — Error desconocido de impresora —

Apague la impresora.
Suba la cubierta de la impresora.
Extraiga todo el papel del interior, incluidos los trozos rotos.
Cierre la cubierta de la impresora.
Cierre la bandeja de salida.
Saque la cassette del papel y retire la cubierta.
Nota:
Si no puede sacar la cassette del papel, desenchufe el cable de alimentación de la impresora y de la toma de corriente. Desenchufe el resto de los cables de la impresora.
Apoye la impresora sobre su lateral como se muestra abajo y extraiga cuidadosamente la cassette del papel.
Extraiga el papel atascado de la cassette.
Alinee los bordes del papel.
Retire el papel atascado en el interior de la impresora con cuidado.
Dé vuelta la impresora.
Saque la unidad posterior.
Extraiga con cuidado el papel atascado.
Extraiga con cuidado el papel atascado.
Vuelva a colocar la unidad posterior.
Vuelva a colocar la cubierta de la cassette del papel. La cassette tiene que entrar plana en la impresora; insértela por detrás despacio y con cuidado.
Nota:
Si es papel normal, no lo cargue por encima de la flecha  del interior de la guía lateral.
Si es un soporte especial de Epson, compruebe que el número de hojas sea inferior al límite especificado para ese papel.
Consulte Capacidades de carga para el medio
Encienda la impresora.
Nota:
Si el error continúa, verifique el procedimiento para cargar papel.
Consulte Carga del papel
Si el error persiste, póngase en contacto con el soporte de Epson.

Para evitar atascos de papel

Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:
El papel esté liso, y no curvado o arrugado.
Sea papel de alta calidad.
La cara imprimible del papel esté boca abajo en la cassette.
Se haya aireado la pila de papel antes de cargarlo.
Si es papel normal, no lo cargue por encima de la flecha  del interior de la guía lateral.
Si es un soporte especial de Epson, compruebe que el número de hojas sea inferior al límite especificado para ese papel.
Consulte Capacidades de carga para el medio
Las guías laterales estén pegadas a los bordes del papel.
La impresora se encuentre encima de una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

Reimpresión después de un atasco de papel (sólo en Windows)

Después de cancelar un trabajo de impresión por un atasco de papel, puede reimprimirlo sin volver a imprimir las páginas ya impresas.
Solucione el atasco de papel.
Los atascos de papel
Acceda a los ajustes de la impresora.
Acceso al controlador de impresora para Windows
Active la casilla Print Preview (Previsualizar documento) de la ventana Main (Principal) o Advanced (Más ajustes) del controlador de su impresora.
Realice los ajustes que desee para la impresión.
Haga clic en OK (Aceptar) para cerrar la ventana de los ajustes de la impresora. Después, imprima el archivo. Se abrirá la ventana Print Preview (Previsualizar documento).
Seleccione una página que ya haya sido impresa en la lista de la izquierda, luego seleccione Remove Page (Quitar página) del menú Print Options (Opciones de impresión). Repita este paso con todas las páginas ya impresas.
En la ventana Print Preview (Previsualizar documento), haga clic en Print (Imprimir).