Προβλήματα σαρωτή

Ο προσαρμογέας AC του σαρωτή είναι καλά συνδεδεμένος στο σαρωτή και σε πρίζα που λειτουργεί.

Η πρίζα λειτουργεί. (Αν χρειάζεται, ελέγξτε την συνδέοντας μια άλλη ηλεκτρική συσκευή και ενεργοποιώντας την.)

Περιμένετε μέχρι η φωτεινή ένδειξη κατάστασης να γίνει πράσινη δηλώνοντας ότι ο σαρωτής είναι έτοιμος για σάρωση.

Το σύστημά σας μπορεί να μην λειτουργεί κανονικά αν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB διαφορετικό από το καλώδιο που συνόδευε το σαρωτή.

Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων. Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα.

Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά όταν ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε λειτουργία αναστολής (Mac OS X). Ξεκινήστε πάλι το Epson Scan και δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά.

Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση και τη νέα εγκατάστασή του.

Σε λειτουργία Classic (Κλασική) σε Mac OS X, ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά. Χρησιμοποιήστε τη διασύνδεση Mac OS X.

Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας AC του σαρωτή είναι καλά συνδεδεμένος στο σαρωτή και σε πρίζα που λειτουργεί.

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο διασύνδεσης είναι καλά συνδεδεμένο στο σαρωτή και τον υπολογιστή και ότι δεν έχει φθορές ή πτυχώσεις.

Το σύστημά σας μπορεί να μην λειτουργεί κανονικά αν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB διαφορετικό από το καλώδιο που συνόδευε το σαρωτή γι' αυτό πρέπει να χρησιμοποιήσετε το συγκεκριμένο.

Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων USB. Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα.

Ελέγξτε αν το σύστημα του υπολογιστή πληροί τις προδιαγραφές για τη διασύνδεση σαρωτή που χρησιμοποιείτε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος.

Αν τα Windows εξακολουθήσουν να έχουν προβλήματα αναγνώρισης του σαρωτή σας, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής υποστηρίζει USB. Ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος υποστήριξης USB των Windows για οδηγίες.

Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan και το Epson Creativity Suite έχουν εγκατασταθεί σωστά. Ανατρέξτε στο φύλλο Εγκατάστασης για οδηγίες.

Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα Windows είναι ρυθμισμένο για συμβάντα σαρωτή ως εξής.
Windows Vista και XP:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο παράθυρο Properties (Ιδιότητες) του σαρωτή και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Take no action (Καμία ενέργεια). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί που θέλετε είναι επιλεγμένο στο πλαίσιο λίστας Select an event (Επιλογή συμβάντος) και ότι είναι επιλεγμένο το Start this program (Έναρξη αυτού του προγράμματος).
Windows 2000:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο παράθυρο Properties (Ιδιότητες) του σαρωτή σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένο το πλαίσιο ελέγχου Disable device events (Απενεργοποίηση συμβάντων συσκευής). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το επιθυμητό κουμπί είναι επιλεγμένο στο πλαίσιο λίστας Scanner events (Συμβάντα σαρωτή) και ότι η επιθυμητή επιλογή είναι επιλεγμένη στη λίστα Send to this application (Αποστολή σε αυτήν την εφαρμογή).

Σε Mac OS X, βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσατε και δεν εκτελέσατε το λογισμικό σαρωτή λειτουργία Classic (Κλασική). Επίσης βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι ως ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό του σαρωτή. Οι άλλοι χρήστες πρέπει πρώτα να ξεκινήσουν το Epson Scanner Monitor στο φάκελο Applications (Εφαρμογές) και μετά να πατήσουν ένα κουμπί για σάρωση.

Τοποθετήστε τις φωτογραφίες σε απόσταση τουλάχιστον 20 mm μεταξύ τους επάνω στον πίνακα εγγράφων.

Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα σάρωσης σας μπορεί να σαρώσει πολλές εικόνες.