EPSON

Προβλήματα σαρωτή

Η φωτεινή ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει

Η φωτεινή ένδειξη κατάστασης βρίσκεται ανάμεσα στο κουμπί  Τροφοδοσία/ Έναρξη και στο κουμπί  PDF.
Χρώμα
Κατάσταση ένδειξης
Σημασία
Πράσινο
 Αναμμένη
Έτοιμος για σάρωση εικόνων.
 Αναβοσβήνει
Προετοιμασία ή εκτέλεση σάρωσης.
Πορτοκαλί
 Αναβοσβήνει
Παρουσιάστηκε σφάλμα.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι σωστά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή σας.
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του σαρωτή έχει εγκατασταθεί σωστά. Ανατρέξτε στο φύλλο Ξεκινήστε εδώ για οδηγίες σχετικά με την εγκατάσταση του λογισμικού του σαρωτή.
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί  Τροφοδοσία για 3 δευτερόλεπτα ώστε να απενεργοποιηθεί ο σαρωτής και κατόπιν ενεργοποιήστε τον ξανά. Εάν η φωτεινή ένδειξη κατάστασης εξακολουθεί να αναβοσβήνει σε πορτοκαλί χρώμα, ο σαρωτής ενδέχεται να παρουσιάζει δυσλειτουργία ή πρέπει να αντικατασταθεί η λάμπα του σαρωτή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Epson.
(Κανένα)
 Σβηστή
Ο σαρωτής είναι απενεργοποιημένος.

Ο σαρωτής δεν ενεργοποιείται

Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας AC του σαρωτή είναι καλά συνδεδεμένος στο σαρωτή και σε ηλεκτρική πρίζα που λειτουργεί.
Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί κανονικά. Αν χρειάζεται, ελέγξτε την συνδέοντας και ενεργοποιώντας μια άλλη ηλεκτρική συσκευή.

Ο σαρωτής δεν απενεργοποιείται

Βεβαιωθείτε ότι πατάτε παρατεταμένα το κουμπί  Τροφοδοσία για 3 δευτερόλεπτα ώστε να απενεργοποιηθεί ο σαρωτής.
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σάρωσης δεν εκτελείται αυτή τη στιγμή.

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Epson Scan

Περιμένετε μέχρι η πράσινη φωτεινή ένδειξη κατάστασης να σταματήσει να αναβοσβήνει, πράγμα που υποδηλώνει ότι ο σαρωτής είναι έτοιμος για σάρωση.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος.
Απενεργοποιήστε το σαρωτή και τον υπολογιστή, ελέγξτε το καλώδιο σύνδεσης USB και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.
Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που περιλαμβάνεται στη συσκευασία του σαρωτή ή οποιοδήποτε άλλο καλώδιο USB σύμφωνα με τις υποδείξεις της ενότητας Διασύνδεση USB.
Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα USB. Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων USB. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, δοκιμάστε να συνδέσετε το σαρωτή απευθείας στον υπολογιστή.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας υποστηρίζει σύνδεση μέσω USB.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό σαρωτή όταν ξεκινάτε τη σάρωση.
Σε Windows: Όταν εκκινείτε το Epson Scan χρησιμοποιώντας το κουμπί   Έναρξη ή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του EPSON Scan και εμφανίζεται η λίστα Select Scanner (Επιλογή σαρωτή), βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το σωστό μοντέλο του σαρωτή σας.
Σε Mac OS X: Όταν εκκινείτε το Epson Scan από το φάκελο Applications (Εφαρμογές) και εμφανίζεται η λίστα Select Scanner (Επιλογή σαρωτή), βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το σωστό μοντέλο του σαρωτή σας.
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα συμβατό με TWAIN, όπως το Adobe Photoshop Elements, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό σαρωτή στη ρύθμιση της προέλευσης.
Αν χρησιμοποιείτε εφαρμογή συμβατή με TWAIN, το σφάλμα μπορεί να οφείλεται στην έλλειψη σταθερότητας της εφαρμογής. Δοκιμάστε διαφορετική εφαρμογή συμβατή με TWAIN. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Εάν έχετε αναβαθμίσει το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, πρέπει να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Epson Scan. Καταργήστε την εγκατάσταση του Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το σαρωτή ξανά, σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στο φύλλο Ξεκινήστε εδώ.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας και η θύρα USB πληρούν τις απαιτήσεις συστήματος. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος.
Για Windows μόνο:
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!) στην κατηγορία Imaging device (Συσκευές απεικόνισης) στο παράθυρο Device Manager (Διαχείριση Συσκευών). Αν το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται με κάποιο από τα παραπάνω σύμβολα ή με την ένδειξη Unknown (Άγνωστο), καταργήστε την εγκατάσταση του Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης και εγκαταστήστε το ξανά, σύμφωνα με τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο φύλλο Ξεκινήστε εδώ.

Πατώντας ένα κουμπί σαρωτή δεν ξεκινάει το σωστό πρόγραμμα

Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan και το Epson Event Manager έχουν εγκατασταθεί σωστά.
Ελέγξτε εάν έχετε αντιστοιχίσει το πρόγραμμα στο κουμπί του σαρωτή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Αντιστοίχιση προγράμματος σε κουμπί σαρωτή.
Mac OS X: Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό του σαρωτή. Οι άλλοι χρήστες πρέπει πρώτα να εκκινήσουν το Epson Scanner Monitor στο φάκελο Applications (Εφαρμογές) και, στη συνέχεια, να πατήσουν ένα κουμπί για σάρωση.