EPSON

Scanner-Probleme

Auf dem Blatt Hier starten finden Sie Anweisungen zum Einrichten des Scanners. Wenn beim Betrieb des Scanners Probleme auftreten, prüfen Sie Folgendes:
Der Scanner wurde durch Drücken der Taste On eingeschaltet.
Das Netzkabel ist fest mit einer Steckdose verbunden.
Die Netzsteckdose ist betriebsbereit. (Wenn nötig, testen Sie dies, indem Sie ein anderes elektrisches Gerät einstecken und einschalten.)
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, lesen Sie die anderen Themen in diesem Abschnitt.

Der Scanner scannt nicht

Warten Sie, bis die Betriebsanzeige On nicht mehr blinkt, sondern leuchtet, um anzuzeigen, dass der Scanner betriebsbereit ist.
Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn er über mehr als einen Hub an den Computer angeschlossen ist. Schließen Sie den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle des Computers oder nur über einen Hub an.
Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn sich der Computer im Standby-Modus (Windows) oder im Energiesparmodus (Mac OS X) befindet. Starten Sie Epson Scan neu und versuchen Sie, erneut zu scannen.
Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn das Betriebssystem aktualisiert, Epson Scan jedoch nicht neu installiert wurde. Anleitungen zum Deinstallieren und Installieren finden Sie unter Deinstallieren der Scan-Software.
Im Classic-Modus von Mac OS X arbeitet der Scanner möglicherweise nicht einwandfrei. Verwenden Sie stattdessen die Mac OS X-Oberfläche.

Der Scanner wird von Ihrem System nicht erkannt

Prüfen Sie zuerst die Verbindung zum Scanner und zum Computer.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Scanners fest am Scanner und an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und dass die Betriebsanzeige On leuchtet.
Prüfen Sie, ob das Schnittstellenkabel einwandfrei mit dem Scanner und dem Computer verbunden ist, und ob das Kabel unbeschädigt und nicht gequetscht ist.
Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn er über mehr als einen USB-Hub an den Computer angeschlossen ist. Schließen Sie den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle des Computers oder nur über einen Hub an.
Prüfen Sie, ob Ihr Computer die Anforderungen für die Scanner-Schnittstelle, die Sie verwenden, erfüllt. Für weitere Informationen klicken Sie auf die Registerkarte Anhang rechts oben im Fenster Benutzerhandbuch und anschließend auf Produktinformationen, Systemanforderungen.

Sie können nicht mehrere Bilder gleichzeitig scannen

Legen Sie die Fotos mindestens 20 mm (0,8 Zoll) voneinander entfernt auf das Vorlagenglas.
Stellen Sie sicher, dass das Scan-Programm mehrere Bilder scannen kann.

Nachdem Sie den Scanner ausgeschaltet haben, leuchtet möglicherweise eine Lampe im Inneren des Scanners

Die Lampe leuchtet maximal 15 Minuten und wird automatisch ausgeschaltet. Hierbei handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion.