Fehlerbehebung / Probleme beim Drucken und Kopieren

Das Papier wird nicht richtig eingezogen

Papier wird nicht eingezogen
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen
Papierstau
Papier falsch eingelegt
Das Papier wird nicht vollständig ausgegeben oder ist zerknittert

Papier wird nicht eingezogen

Nehmen Sie den Papierstapel heraus, und stellen Sie Folgendes sicher:

• In das vordere Papierfach darf nur A4-Normalpapier eingelegt werden. Legen Sie anderes Papier als A4-Normalpapier in das rückwärtige Papierfach ein.

• Vergewissern Sie sich beim Einlegen von A4-Normalpapier in das vordere Papierfach, dass die linke Papierführungsschiene so am linken Papierrand anliegt, dass der Papierrand mit der Führungslinie im vorderen Papierfach bündig ist. Siehe Papier in das vordere Papierfach einlegen.

• Der CD/DVD-Träger ist nicht in diesem Produkt eingesetzt und die CD/DVD-Führung ist geschlossen.

• Das Papier ist nicht gewellt oder zerknittert.

• Das Papier ist nicht zu alt. Beachten Sie die Anweisungen in dem Hinweisblatt, das dem Papier beigelegt ist.

• Der Papierstapel ist nicht höher als die Pfeilmarkierung an der Papierführungsschiene. Die Anzahl der Blätter des Papierstapels ist nicht höher als für das jeweilige Druckmedium veranschlagt. Siehe Fassungskapazität für Epson-Spezialmedien.

• Das Papier staut sich nicht im Gerät. Falls doch, entfernen Sie das gestaute Papier. Siehe Papierstau.

• Die Tintenpatronen sind nicht leer. Wechseln Sie die Tintenpatronen gegebenenfalls aus. Siehe Tintenpatronen auswechseln.

Nachdem Sie die oben aufgeführten Lösungsvorschläge umgesetzt haben, legen Sie das Papier wieder in den Drucker ein. Befolgen Sie dabei eventuelle Sonderanweisungen in dem Hinweisblatt, das dem Druckmedium beigelegt ist. Siehe auch Papierspezifikationen.

[Oben]

Es werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen

• Achten Sie darauf, dass der Papierstapel bündig mit der dreieckigen Markierung für das Fassungsvermögen an der Papierführungsschiene ist oder sich darunter befindet.

• Vergewissern Sie sich beim Einlegen von A4-Normalpapier in das vordere Papierfach, dass die linke Papierführungsschiene so am linken Papierrand anliegt, dass der Papierrand mit der Führungslinie im vorderen Papierfach bündig ist. Siehe Papier in das vordere Papierfach einlegen.

• Stellen Sie sicher, dass die linke Papierführungsschiene gegen die linke Papierseite ausgerichtet ist.

• Achten Sie darauf, dass das Papier weder gewölbt noch geknickt oder gefaltet ist. Wenn doch, glätten Sie es, oder biegen Sie es leicht gegen die Wölbung.

• Nehmen Sie den Papierstapel heraus, und stellen Sie sicher, dass das Papier nicht zu dünn ist. Siehe Papier.

• Fächern Sie den Papierstapel auf, um die Blätter voneinander zu lösen und legen Sie ihn ein.

• Wenn zu viele Exemplare eines Dokuments gedruckt werden, überprüfen Sie die Einstellung Kopien im Menü Layout des Druckertreibers (Windows) bzw. im Dialogfeld Drucken (Macintosh) und prüfen Sie die Einstellungen in der Anwendung. Nähere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe.

[Oben]

Papierstau

Wenn sich in diesem Gerät Papier gestaut hat, wird eine Fehlermeldung auf dem LCD angezeigt. Möglicherweise können Sie den Papierstau mithilfe des Bedienfelds beheben. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor.

Drücken Sie die Taste  Farbe, um das gestaute Papier aus dem Gerät zu transportieren. Wird das gestaute Papier nicht aus dem Gerät transportiert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Stellen Sie fest, wo sich das Papier im Drucker staut.

Wenn sich das Papier an der Papierzuführungsposition staut, entfernen Sie sämtliches Papier von Hand.

Staut sich das Papier an der Ausgabeposition, entnehmen Sie das Ausgabefach. Entfernen Sie sämtliches Papier von Hand und bringen Sie das Papierausgabefach wieder an.

Staut sich das Papier im Inneren des Geräts, drücken Sie die Taste Ein/Aus , um dieses Gerät auszuschalten. Öffnen Sie die Scannereinheit und die CD/DVD-Führung. Entfernen Sie sämtliches dahinter befindliches Papier, auch abgerissene Teile, von Hand.

Nach dem Entfernen des gestauten Papiers schließen Sie die Scannereinheit und die CD/DVD-Führung und drücken Sie dann die Taste Ein/Aus.

Legen Sie einen Stapel Papier richtig in das Papierfach ein.

Hinweis:

Wenn Sie den Fremdkörper nicht auf einfache Weise selbst entfernen können, wenden Sie keine Gewalt an und nehmen Sie das Gerät nicht auseinander. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Händler.

Wenn Papierstaus häufiger auftreten, stellen Sie Folgendes sicher:

• Das Papier ist glatt, nicht gewellt oder zerknittert.

• Das Papier weist eine hohe Qualität auf.

• Das Papier ist mit der bedruckbaren Seite nach unten im vorderen bzw. nach oben im rückwärtigen Papierfach eingelegt.

• Der Papierstapel wurde vor dem Einlegen aufgefächert.

• Der eingelegte Papierstapel überschreitet nicht die Pfeilmarkierung an der linken Papierführungsschiene.

• Die Anzahl der Blätter des Papierstapels ist nicht höher als für das jeweilige Druckmedium veranschlagt. Siehe Fassungskapazität für Epson-Spezialmedien.

• Die linke Papierführungsschiene ist nach der verwendeten Papierbreite ausgerichtet.

• Dieses Gerät steht auf einer ebenen, stabilen Unterlage, die an allen Seiten über die Grundfläche des Gerätes hinausragt. Das Gerät arbeitet nicht einwandfrei, wenn es gekippt wird.

[Oben]

Papier falsch eingelegt

• Wenn das Papier zu weit in dieses Gerät geschoben wurde, kann es nicht einwandfrei eingezogen werden. Schalten Sie dieses Gerät aus und nehmen Sie das Papier heraus. Schalten Sie das Gerät dann wieder ein und legen Sie das Papier richtig ein.

• Vergewissern Sie sich beim Einlegen von A4-Normalpapier in das vordere Papierfach, dass die linke Papierführungsschiene so am linken Papierrand anliegt, dass der Papierrand mit der Führungslinie im vorderen Papierfach bündig ist. Siehe Papier in das vordere Papierfach einlegen.

[Oben]

Das Papier wird nicht vollständig ausgegeben oder ist zerknittert

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Vergewissern Sie sich beim Einlegen von A4-Normalpapier in das vordere Papierfach, dass die linke Papierführungsschiene so am linken Papierrand anliegt, dass der Papierrand mit der Führungslinie im vorderen Papierfach bündig ist. Siehe Papier in das vordere Papierfach einlegen.

• Entfernen Sie das gestaute Papier, wie unter Papierstau beschrieben. Überprüfen Sie auch in der Anwendung bzw. im Druckertreiber die Einstellungen für die Papiergröße.

• Wenn das Papier zerknittert ausgegeben wird, ist es möglicherweise zu feucht oder zu dünn. Legen Sie einen neuen Stapel Papier ein.

Hinweis:

Lagern Sie Ihren Papiervorrat in der Originalverpackung in trockener Umgebung. Siehe Papier.

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