Fehlerbehebung

Der Drucker druckt nicht

Alle Kontrollleuchten sind aus
Die Kontrollleuchten leuchteten auf und erloschen wieder
Nur die Betriebsleuchte leuchtet auf
Die Fehlerkontrollleuchte blinkt oder leuchtet.
Die Fehlerkontrollleuchte leuchtet auf und die Betriebsleuchte blinkt

Wenn der Drucker nicht druckt, stellen Sie fest, ob der Status der Kontrollleuchten nachfolgend aufgeführt ist. Versuchen Sie dann, das Problem mit einem der für diesen Fall aufgeführten Lösungsansätze zu beheben.

Alle Kontrollleuchten sind aus

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Betätigen Sie den Netzschalter  , um sicherzustellen, dass der Drucker eingeschaltet ist.

• Schalten Sie den Drucker aus und stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest angeschlossen ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Steckdose funktioniert und nicht von einem Schalter oder Timer gesteuert wird.

[Oben]

Die Kontrollleuchten leuchteten auf und erloschen wieder

Die Spannungswerte des Druckers stimmen möglicherweise nicht mit der Netzspannung der Steckdose überein. Schalten Sie den Drucker sofort aus und ziehen Sie das Netzkabel ab. Vergleichen Sie dann die auf dem Typenschild angegebenen Sollwerte des Druckers mit der vorhanden Netzspannung.

Stimmen die Werte nicht überein, SCHLIESSEN SIE DEN DRUCKER NICHT WIEDER AN DIE NETZSTECKDOSE AN. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Händler.

[Oben]

Nur die Betriebsleuchte leuchtet auf

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Schalten Sie den Drucker und den Computer aus. Vergewissern Sie sich, dass das Drucker-Anschlusskabel einwandfrei angeschlossen ist.

• Vergewissern Sie sich, dass sich im Drucker kein Verpackungsmaterial befindet.

• Schalten Sie den Drucker und den Computer aus und ziehen Sie das Schnittstellenkabel des Druckers ab. Drucken Sie dann eine Testseite.
  Durchführung eines Druckertests

Wenn die Druckertestseite korrekt ausgedruckt wurde, stellen Sie sicher, dass die Druckersoftware und die Anwendersoftware korrekt installiert worden sind.

• Wenn Sie versuchen, eine komplexe Grafik auszudrucken, reicht möglicherweise der verfügbare Arbeitsspeicher Ihres Computers nicht aus. Versuchen Sie, ein kleineres Bild auszudrucken.

• Unter Windows Me, 98 und 95 können Sie alle angehaltenen Druckaufträge im Spool-Manager löschen.
  EPSON Spool Manager verwenden

• Wenn der Drucker Druckgeräusche macht, aber nichts druckt, starten Sie das Utility Druckkopfreinigung.

Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, tauschen Sie die Tintenpatronen aus.
Eine Tintenpatrone auswechseln

[Oben]

Die Fehlerkontrollleuchte blinkt oder leuchtet.

Suchen Sie die Fehlerursache mit dem EPSON-Statusmonitor 3 (Windows) bzw. EPSON-StatusMonitor (Macintosh). Versuchen Sie dann einen der folgenden Lösungsansätze:

• Wenn die Kontrollleuchte Kein Papier  aufleuchtet und sich kein Papier im Drucker befindet, legen Sie Papier in den Einzelblatteinzug.

• Wenn die Kontrollleuchte Tinte leer  blinkt, ist der Tintenfüllstand niedrig. Kaufen Sie eine Ersatztintenpatrone des entsprechenden Typs. Weitere Informationen darüber, wie Sie feststellen, welche Tintenpatrone fast leer ist, finden Sie unter Eine Tintenpatrone auswechseln.

• Wenn die Kontrollleuchte Tinte leer  leuchtet und die Tintenpatrone leer ist, wechseln Sie die entsprechende Tintenpatrone aus. Weitere Informationen darüber, wie Sie feststellen, welche Tintenpatrone leer ist, finden Sie unter Eine Tintenpatrone auswechseln.

[Oben]

Die Fehlerkontrollleuchte leuchtet auf und die Betriebsleuchte blinkt

Führen Sie die nachstehenden Schritte aus.

Betätigen Sie die Papiertaste  und entnehmen Sie sämtliches Papier aus dem Drucker.

Schalten Sie den Drucker aus. Überprüfen Sie, ob sich Fremdmaterialien oder Papierstücke innerhalb des Druckers befinden und entfernen Sie diese gegebenenfalls. Stellen Sie ferner sicher, dass genügend freier Raum um die Lüftungsschlitze an der Rückseite des Druckers vorhanden ist, um eine ausreichende Lüftung zu gewährleisten. Entfernen Sie alle, die Lüftungsschlitze blockierenden Objekte. Schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

Hinweis:

Wenn Sie den Fremdkörper nicht auf einfache Weise selbst entfernen können, wenden Sie keine Gewalt an und nehmen Sie den Drucker nicht auseinander. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.

Schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

[Oben]

Vorheriges

Weiter