Fehlerbehebung

Der Drucker druckt nicht

Alle Kontrollleuchten sind aus
Die Kontrollleuchten leuchteten auf und erloschen wieder
Nur die Betriebsleuchte leuchtet auf
Die Kontrollleuchte Kein Papier blinkt oder leuchtet auf.
Die Fehlerkontrollleuchte leuchtet auf und die Netzschalter-Kontrollleuchte blinkt

Wenn der Drucker nicht druckt, stellen Sie fest, ob der Status der Kontrollleuchten nachfolgend aufgeführt ist. Versuchen Sie dann, das Problem mit einem der für diesen Fall aufgeführten Lösungsansätze zu beheben.

Alle Kontrollleuchten sind aus

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

Betätigen Sie den Netzschalter , um sicherzustellen, dass der Drucker eingeschaltet ist.

Schalten Sie den Drucker aus und stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest angeschlossen ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Steckdose funktioniert und nicht von einem Schalter oder Timer gesteuert wird.

[Oben]

Die Kontrollleuchten leuchteten auf und erloschen wieder

Die Spannungswerte des Druckers stimmen möglicherweise nicht mit der Netzspannung der Steckdose überein. Schalten Sie den Drucker sofort aus und ziehen Sie das Netzkabel ab. Vergleichen Sie dann die auf dem Typenschild angegebenen Sollwerte des Druckers mit der vorhanden Netzspannung.

Stimmen die Werte nicht überein, SCHLIESSEN SIE DEN DRUCKER NICHT WIEDER AN DIE NETZSTECKDOSE AN. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Händler.

[Oben]

Nur die Betriebsleuchte leuchtet auf

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

Schalten Sie den Drucker und den Computer aus. Vergewissern Sie sich, dass das Drucker-Anschlusskabel fest verbunden ist.

Vergewissern Sie sich, dass sich im Drucker kein Verpackungsmaterial befindet.

Schalten Sie den Drucker und den Computer aus und ziehen Sie das Schnittstellenkabel des Druckers ab. Drucken Sie dann eine Druckertestseite aus. Siehe Durchführung eines Druckertests.

Wenn die Druckertestseite korrekt ausgedruckt wurde, stellen Sie sicher, dass die Druckersoftware und die Anwendersoftware korrekt installiert worden sind.

Wenn Sie versuchen, eine komplexe Grafik auszudrucken, reicht möglicherweise der verfügbare Arbeitsspeicher Ihres Computers nicht aus. Versuchen Sie, ein kleineres Bild auszudrucken.

Anwender von Windows Me, 98 und 95 können alle angehaltenen Druckaufträge im Spool-Manager löschen. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt EPSON Spool Manager verwenden.

Wenn Sie unter Windows NT 4.0 arbeiten, versuchen Sie, den EPSON-Druckeranschluss zu deinstallieren. Klicken Sie auf Start, bewegen Sie den Mauszeiger auf Programme und dann auf EPSON-Drucker und klicken Sie auf Deinstallation des EPSON-Druckeranschluss-Treibers. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn der Drucker Druckgeräusche macht, aber nichts druckt, starten Sie das Utility Druckkopfreinigung. Anwender von Windows Me, 98 und 95 können jetzt das Drucker-Utility starten.

Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, tauschen Sie die Tintenpatronen aus. Nähere Informationen dazu finden Sie unter So wechseln Sie leere Tintenpatronen aus.

[Oben]

Die Kontrollleuchte Kein Papier blinkt oder leuchtet auf.

Überprüfen Sie den EPSON-Statusmonitor 3 (für Windows) oder den EPSON-StatusMonitor (für Macintosh), um die Ursache des Fehlers zu finden. Versuchen Sie dann einen der folgenden Lösungsansätze:

Wenn die Kontrollleuchte Kein Papier aufleuchtet und sich kein Papier im Drucker befindet, legen Sie Papier in den Papiereinzug.

Wenn die Kontrollleuchte Kein Papier aufleuchtet und sich kein Papier im Drucker befindet, legen Sie Papier in den Papiereinzug.

Wenn die Kontrollleuchte Tinte leer blinkt, zeigt dies einen niedrigen Tintenfüllstand an. Kaufen Sie eine Ersatztintenpatrone des entsprechenden Typs. Weitere Informationen darüber, wie Sie feststellen, welche Tintenpatrone ausgewechselt werden muss, finden Sie unter So wechseln Sie leere Tintenpatronen aus.

Wenn die Kontrollleuchte Tinte leer leuchtet und die Tintenpatrone leer ist, wechseln Sie die entsprechende Tintenpatrone aus. Weitere Informationen darüber, wie Sie feststellen, welche Tintenpatrone leer ist, finden Sie unter So wechseln Sie leere Tintenpatronen aus.

[Oben]

Die Fehlerkontrollleuchte leuchtet auf und die Netzschalter-Kontrollleuchte blinkt

Gehen Sie anhand der folgenden Schritte vor:

Betätigen Sie die Papiertaste und entnehmen Sie jegliches Papier aus dem Drucker.

Schalten Sie den Drucker aus. Überprüfen Sie, ob sich Fremdmaterialien oder Papierstücke innerhalb des Druckers befinden und entfernen Sie diese gegebenenfalls. Stellen Sie ferner sicher, dass sich genügend freier Raum um die Lüftungsschlitze auf der Rückseite des Druckers befindet, um eine ausreichende Lüftung zu gewährleisten. Entfernen Sie alle, die Lüftungsschlitze blockierenden Objekte. Schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

Hinweis:

Wenn Sie den Fremdkörper nicht auf einfache Weise selbst entfernen können, wenden Sie keine Gewalt an und nehmen Sie den Drucker nicht auseinander. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.

Sollte der Fehler dadurch nicht behoben sein, wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.

[Oben]

Weiter