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Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen
Vor dem Anrufen bei Epson
Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mit Hilfe der Informationen zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Wenn der Kundendienst für Ihr Land nicht in der nachstehenden Liste aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie Ihr Produkt gekauft haben.
Der Kundendienst kann Ihnen schneller behilflich sein, wenn Sie folgende Informationen bereitstellen:
Seriennummer des Produkts
(Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich gewöhnlich auf der Rückseite des Produkts.)
(Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich gewöhnlich auf der Rückseite des Produkts.)
Produktmodell
Softwareversion
(Klicken Sie auf Über, Versionsinformation oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)
(Klicken Sie auf Über, Versionsinformation oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)
Marke und Modell Ihres Computers
Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems.
Namen und Versionen der Softwareanwendungen, die Sie normalerweise mit Ihrem Produkt verwenden.
Hilfe für Benutzer in Europa
Im Gesamteuropäischen Garantieschein finden Sie Informationen, wie Sie sich an den EPSON-Kundendienst wenden.