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Scanner-Probleme
Die Anzeigen blinken
Wenn ein Fehler auftritt, unterbricht der Scanner den Betrieb und die „Error“- und „Power“-Anzeige weisen auf die Art des Fehlers hin.
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Fehleranzeige (orange)
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„Power“-Anzeige (grün)
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Bedeutung
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Blinkt
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Blinkt
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Es ist ein Fehler aufgetreten.
Vergewissern Sie sich, dass der Scanner ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Scanner-Software vollständig installiert ist. Anleitungen zum Installieren der Scanner-Software finden Sie im Installationshandbuch.
Es ist ein Papierstau im Scanner aufgetreten. Nehmen Sie das gestaute Papier aus dem Scanner. Informationen finden Sie unter Papierstau im Scanner.
Der Scanner zieht jeweils mehr als ein Papierblatt ein.
Schalten Sie den Scanner aus und dann wieder ein. Falls die „Error“- und „Power“-Anzeige noch immer blinkt, kann dies darauf hinweisen, dass eine Funktionsstörung des Scanners vorliegt oder die Scanner-Leuchte ersetzt werden muss. Weitere Informationen finden Sie unter Kontakt zum Epson-Support.
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Leuchtet
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Dunkel
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Die Scannerabdeckung ist geöffnet.
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Der Scanner schaltet sich nicht ein
Vergewissern Sie sich, dass das Scanner-Netzteil ordnungsgemäß an den Scanner und die Stromversorgung angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich von der ordnungsgemäßen Funktion der Stromversorgung. Wenn nötig, testen Sie dies, indem Sie ein anderes elektrisches Gerät einstecken und einschalten.
Epson Scan lässt sich nicht starten
Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist.
Schalten Sie den Scanner und den Computer aus und überprüfen Sie die Schnittstellenkabelverbindung zwischen den beiden Geräten.
Verwenden Sie das USB-Kabel, das mit dem Scanner geliefert wurde bzw. unter USB-Schnittstelle spezifiziert ist.
Schließen Sie den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle des Computers oder über nur einen USB-Hub an. Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn er über mehr als einen USB-Hub an den Computer angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB unterstützt.
Vergewissern Sie sich bei Verwendung eines TWAIN-kompatiblen Programms, dass der korrekte Scanner als Scanner bzw. Quelle gewählt ist.
Nach einem Upgrade des Betriebssystems Ihres Computers muss Epson Scan neu installiert werden. Deinstallieren Sie Epson Scan wie unter Deinstallieren der Scan-Software beschrieben und installieren Sie es dann erneut wie im Installationshandbuch beschrieben.
Nur für Windows:
Vergewissern Sie sich, dass der Name Ihres Scanners im Fenster Device Manager (Geräte-Manager) unter Bildverarbeitungsgerät ohne ein Fragezeichen (?) oder Ausrufzeichen (!) angezeigt wird. Falls der Name des Scanners mit einem dieser Zeichen oder als Unknown (Unbekannt) angezeigt wird, deinstallieren Sie Epson Scan wie unter Deinstallieren der Scan-Software beschrieben und installieren es dann erneut wie im Installationshandbuch erläutert.
Beim Drücken der Start-Taste wird nicht das richtige Programm gestartet
Vergewissern Sie sich, dass Epson Scan und Epson Event Manager korrekt installiert sind.
Prüfen Sie, ob Sie der Scanner-Taste ein Programm zugewiesen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnen eines Programms zur Menüliste der LCD-Anzeige.
Mac OS X: Vergewissern Sie sich, dass Sie als der Benutzer angemeldet sind, der die Scanner-Software installiert hat. Andere Benutzer müssen zunächst Epson Scanner Monitor im Ordner Applications (Anwendungen) starten und dann die 
Start-Taste drücken, um den Scanvorgang zu starten.
Start-Taste drücken, um den Scanvorgang zu starten.