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Scanner-ProblemeDie Anzeigen blinkenWenn ein Fehler auftritt, unterbricht der Scanner den Betrieb und die „Error“- und „Power“-Anzeige weisen auf die Art des Fehlers hin.
Der Scanner schaltet sich nicht einVergewissern Sie sich, dass das Scanner-Netzteil ordnungsgemäß an den Scanner und die Stromversorgung angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich von der ordnungsgemäßen Funktion der Stromversorgung. Wenn nötig, testen Sie dies, indem Sie ein anderes elektrisches Gerät einstecken und einschalten.
Epson Scan lässt sich nicht startenStellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist.
Schalten Sie den Scanner und den Computer aus und überprüfen Sie die Schnittstellenkabelverbindung zwischen den beiden Geräten.
Verwenden Sie das USB-Kabel, das mit dem Scanner geliefert wurde bzw. unter USB-Schnittstelle spezifiziert ist.
Schließen Sie den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle des Computers oder über nur einen USB-Hub an. Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn er über mehr als einen USB-Hub an den Computer angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB unterstützt. Weitere Anleitungen finden Sie unter Überprüfung der USB-Unterstützung durch Windows.
Vergewissern Sie sich bei Verwendung eines TWAIN-kompatiblen Programms, dass der korrekte Scanner als Scanner bzw. Quelle gewählt ist.
Nach einem Upgrade des Betriebssystems Ihres Computers muss Epson Scan neu installiert werden. Deinstallieren Sie Epson Scan wie unter Deinstallieren der Scan-Software beschrieben und installieren Sie es dann erneut wie im Konfigurationshandbuch beschrieben.
Nur für Windows:
Vergewissern Sie sich, dass der Name Ihres Scanners im Fenster „Device Manager“ (Geräte-Manager) unter Bildverarbeitungsgerät ohne ein Fragezeichen (?) oder Ausrufzeichen (!) erscheint. Falls der Name des Scanners mit einem dieser Zeichen oder als „Unknown“ (Unbekannt) angezeigt wird, deinstallieren Sie Epson Scan wie unter Deinstallieren der Scan-Software beschrieben und installieren es dann erneut wie im Konfigurationshandbuch erläutert.
Überprüfung der USB-Unterstützung durch Windows
Windows Vista: Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie Control Panel (Systemsteuerung).
Windows XP: Klicken Sie auf Start und wählen Sie Control Panel (Systemsteuerung).
Windows 2000: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Settings (Einstellungen) und wählen Sie Control Panel (Systemsteuerung).
Windows Vista: Klicken Sie auf Device Manager (Geräte-Manager) und dann auf Continue (Weiter) im Fenster „User Account Control“ (Benutzerkontensteuerung).
Windows XP und 2000: Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware und dann auf Device Manager (Geräte-Manager).
Wenn ein USB Universal Host Controller (USB-Universal-Host-Controller) und USB Root Hub (USB-Root-Hub) aufgelistet sind, unterstützt Windows USB.
Beim Drücken der Start-Taste wird nicht das richtige Programm gestartet.Vergewissern Sie sich, dass Epson Scan und Epson Event Manager korrekt installiert sind.
Windows Vista und XP: Klicken Sie auf die Registerkarte Events (Ereignisse) im Fenster „Properties“ (Eigenschaften) für Ihren Scanner und vergewissern Sie sich, dass Take no action (Keine Aktion durchführen) nicht gewählt ist. Vergewissern Sie sich ebenfalls, dass Start Button (Starttaste) im Listenfeld „Select an event“ (Ereignis auswählen) sowie die Option Start this program (Programm starten) gewählt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnen eines Programms unter Windows Vista oder Zuordnen eines Programms unter Windows XP.
Windows 2000: Klicken Sie auf die Registerkarte Events (Ereignisse) im Fenster „Properties“ (Eigenschaften) für Ihren Scanner und vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Disable device events (Geräteereignisse deaktivieren) nicht aktiviert ist. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass Start Button (Starttaste) im Listenfeld „Scanner events“ (Scannerereignisse) sowie die gewünschte Anwendung in der Liste „Send to this application“ (An folgende Anwendung senden) gewählt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnen eines Programms unter Windows 2000
Mac OS X: Vergewissern Sie sich, dass Sie als der Benutzer angemeldet sind, der die Scanner-Software installiert hat. Andere Benutzer müssen zunächst Epson Scanner Monitor im Ordner „Applications“ (Anwendungen) starten und dann die Start-Taste drücken, um den Scanvorgang zu starten.
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