Fehlerbehebung / Probleme und Lösungen
Probleme beim Scannen
Das Bild lässt sich nicht scannen oder Sie erhalten nur wenige Pixel auf dem gescannten Bild.
Eine Punktezeile erscheint stets im gescannten Bild.
Gerade Linien im Bild sind stufig.
Das Bild ist verzerrt oder unscharf.
Die Farben sind an den Bildrändern fleckig oder verzerrt.
Das Bild ist zu dunkel.
Ein (schraffiertes) Moirémuster erscheint im gescannten Bild.
Das Bild ist größer oder kleiner als das Original.
Die Farben unterscheiden sich von denen der Vorlage.
Bilder können nicht einwandfrei in der Miniaturen-Vorschau angeordnet werden.
Das Bild lässt sich nicht scannen oder Sie erhalten nur wenige Pixel auf dem gescannten Bild.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:
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Stellen Sie sicher, dass die Vorlage im Vorlagenhalter mit der zu scannenden Seite nach oben eingelegt ist.
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Wenn Sie im Standard-Modus oder professionellen Modus mit der Einstellung Schwarzweiß scannen, ändern Sie die Einstellung für den Schwellenwert.
[Oben]
Eine Punktezeile erscheint stets im gescannten Bild.
Wenn dies sowohl auf dem Ausdruck als auch auf dem Bildschirm passiert, ist möglicherweise der Vorlagenhalter staubig oder verkratzt. Reinigen Sie den Vorlagenhalter.
[Oben]
Gerade Linien im Bild sind stufig.
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage vollkommen gerade im Vorlagenhalter ausgerichtet ist. Richten Sie die senkrechten und waagrechten Linien mit denen des Vorlagenhalters aus.
[Oben]
Das Bild ist verzerrt oder unscharf.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.
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Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorlage während des Scanvorgangs nicht versehentlich bewegen.
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Stellen Sie sicher, dass der Scanner auf einer flachen und stabilen Fläche steht.
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Ändern Sie im Dialogfeld Konfiguration die Einstellung Bildschirmgamma des gescannten Bildes für das Ausgabegerät, d. h. für den Monitor oder Drucker.
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Wählen Sie Farbanpassung und aktivieren Sie außerdem Ständige automatische Belichtung im Dialogfeld Konfiguration oder stellen Sie die Belichtung mit der Schaltfläche
Automatische Belichtung im Hauptfenster des professionellen Modus ein.
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Ändern Sie die Einstellung für Auflösung für das Dokument.
[Oben]
Die Farben sind an den Bildrändern fleckig oder verzerrt.
Stellen Sie die Gammawerte der Software über das Dialogfeld Histogramm-Einstellung im professionellen Modus ein.
[Oben]
Das Bild ist zu dunkel.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.
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Überprüfen Sie die Helligkeitseinstellung der Software in den Tools für Bildeinstellung im Standardmodus oder über die Dialogfelder Histogramm-Einstellung und Bildeinstellung im professionellen Modus.
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Überprüfen Sie die Helligkeits- und Kontrasteinstellungen Ihrer Computeranzeige.
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Wählen Sie Farbanpassung und aktivieren Sie außerdem Ständige automatische Belichtung im Dialogfeld Konfiguration oder stellen Sie die Belichtung mit der Schaltfläche Automatische Belichtung im Hauptfenster des professionellen Modus ein.
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Ändern Sie im Dialogfeld Konfiguration die Einstellung Bildschirmgamma des gescannten Bildes für das Ausgabegerät, d. h. für den Monitor oder Drucker.
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Ändern Sie im Hauptfenster des Standard Modus oder im professionellen Modus die Einstellung für Ziel.
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Wählen Sie im Standardmodus Monitor/Web als Ziel. Bei der Auswahl eines Druckers können die Farben auf dem Bildschirm von den Farben des Originals abweichen. Sie werden auf dem Ausdruck jedoch korrekt wiedergegeben.
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Jeder Vorlagenhalter hat im oberen Teil ein Fenster. Mit diesem Fenster wird das zum einwandfreien Scannen fehlende Licht ausgeglichen. Achten Sie darauf, dass dieses Fenster nicht abgedeckt ist.
[Oben]
Ein (schraffiertes) Moirémuster erscheint im gescannten Bild.
Ein Moiré ist ein schraffiertes Muster, dass beim Scannen von gedrucktem Material auf den gescannten Bildern erscheint. Dies ist das Resultat von Störungen, die aufgrund des Unterschieds zwischen dem Scanabstand und den Halbtonbildschirmen auftreten.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.
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Markieren Sie im Hauptfenster des Standardmodus oder des professionellen Modus das Kontrollkästchen De-screening-Filter.
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Stellen Sie im professionellen Modus die Option Drucktyp der Einstellung De-screening-Filter auf einen passenden Wert für das Dokument ein.
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Deaktivieren Sie Unscharfe Maske im Hauptfenster des professionellen Modus.
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Richten Sie die Vorlage neu aus.
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Stellen Sie die Bildgröße ein wenig kleiner ein.
[Oben]
Das Bild ist größer oder kleiner als das Original.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.
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Die in der Software vorgenommenen Einstellungen der Bildgröße und der Auflösung legen die Größe des Ausdrucks fest. Beurteilen Sie die Größe des Ausdrucks nicht anhand der Größe des Monitors.
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Ändern Sie im Hauptfenster des Standard Modus oder des professionellen Modus die Einstellung für Ziel und Zielgröße.
[Oben]
Die Farben unterscheiden sich von denen der Vorlage.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.
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Ändern Sie die Bildtyp-Einstellungen.
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Ändern Sie die Bildeinstellungen in der Scannersoftware, insbesondere das Datenformat (Bits, Pixel und Farbe), die Gammakorrektur und die Farbkorrektur. Versuchen Sie eine andere Kombination dieser Einstellungen.
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Ändern Sie im Dialogfeld Konfiguration die Einstellung Bildschirmgamma des gescannten Bildes für das Ausgabegerät, d. h. für den Monitor oder Drucker.
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Wählen Sie Farbanpassung und aktivieren Sie Ständige automatische Belichtung im Dialogfeld Konfiguration. Oder stellen Sie die Belichtungswerte über die Schaltfläche Automatische Belichtung im Hauptfenster des professionellen Modus ein.
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Überprüfen Sie die Farbanpassungs- und Farbmanagementmöglichkeiten des Computers, des Monitors und der Software. Bei einigen Computern ist es möglich, die Farbpalette auf dem Bildschirm einzustellen. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihren Software- und Hardware-Handbüchern.
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Verwenden Sie das Farbmanagementsystem des Computers: ICM unter Windows oder ColorSync auf dem Macintosh. Fügen Sie unter Windows ein Farbprofil hinzu, das dem Monitor entspricht.
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Eine genaue Farbanpassung ist äußerst schwierig. Überprüfen Sie die Handbücher zur Software und zum Monitor in Bezug auf Informationen zur Farbanpassung und Kalibrierung.
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Die Farben des Ausdrucks stimmen nicht genau mit den Monitorfarben überein, da Drucker und Monitore verschiedene Farbsysteme verwenden: Monitore verwenden RGB (Rot, Grün und Blau) und bei Druckern wird in der Regel CMYK (Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz) eingesetzt.
[Oben]
Bilder können nicht einwandfrei in der Miniaturen-Vorschau angeordnet werden.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.
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Legen Sie im Vorschaufenster Laufrahmen um die Bereiche, die Sie scannen möchten, und starten Sie dann den Scanvorgang.
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Stellen Sie den Bereich für das Zurechtschneiden der Miniaturansicht im Dialogfeld Konfiguration mit dem Schieberegler Miniaturansicht-Beschneidungsbereich ein.
[Oben]
