Fehlerbehebung / Probleme und Lösungen

Probleme beim Betrieb des Scanners

Das LCD-Feld und die Übertragungsanzeige leuchten nicht.
Der Scanner scannt nicht.
Scannen mehrerer Bilder ist nicht möglich.

Die Probleme, die bei der Verwendung des Scanners auftreten, hängen oft mit der Software und dem Computer zusammen. Die Bedienungsprobleme sind normalerweise bedingt durch:

• Falsche Einstellung der Schnittstelle

• Falsche Einstellung des Computers oder der Software

• Falsche Bedienung der Software

Überprüfen Sie auf dem Blatt "Hier starten", ob Sie die Einstellungen richtig vorgenommen haben. Lesen Sie zur Behebung möglicher Probleme auch die im Lieferumfang des Computers und der Software enthaltene Dokumentation.

Das LCD-Feld und die Übertragungsanzeige leuchten nicht.

Achten Sie darauf, dass das Stromkabel in eine Steckdose gesteckt und der Scanner eingeschaltet ist, indem Sie den Netzschalter drücken.

Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt, wenden Sie sich an Ihren Händler oder einen autorisierten Kundendienst.

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Der Scanner scannt nicht.

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.

• Das System arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn Sie ein anderes als das von EPSON gelieferte USB-Kabel benutzen. Verwenden Sie das USB-Kabel, das mit dem Scanner geliefert wird.

• Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn er über einen Hub an den Computer angeschlossen ist. Schließen Sie in diesem Fall den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle des Computers an.

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Scannen mehrerer Bilder ist nicht möglich.

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.

• Legen Sie die Vorlagen mindestens 20 mm voneinander entfernt ein.

• Stellen Sie sicher, dass die Anwendung mehrere Bilder scannen kann.

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