EPSON Scan lässt sich nicht starten
Die Scannersoftware funktioniert nicht einwandfrei
Das Scannen dauert sehr lange

Hinweis:

Einige EPSON Scan-Einstellungen stehen je nach den Funktionen des Scanners oder den aktuell gewählten Einstellungen nicht zur Verfügung oder sind abgeblendet.

• Stellen Sie sicher, dass der Ein-Schalter des Scanners eingeschaltet ist.

• Schalten Sie den Computer und den Scanner aus. Prüfen Sie, ob die USB-Kabelverbindung zwischen beiden ordnungsgemäß hergestellt ist.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn sich der Computer im Standby-Modus (Modus) oder im Energiesparmodus (Mac OS X) befindet. Starten Sie EPSON Scan neu und versuchen Sie, erneut zu scannen.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn das Betriebssystem aktualisiert wurde, EPSON Scan jedoch nicht neu installiert wurde. Anleitungen zum Deinstallieren und Installieren finden Sie unter Deinstallieren der Scan-Software.

• Stellen Sie sicher, dass EPSON Scan in Ihrem Scan-Programm ausgewählt ist. Anleitungen finden Sie unter Starten eines Scan-Vorgangs mit einem anderen Scan-Programm.

• Stellen Sie im Geräte-Manager von Windows sicher, dass der Name Ihres Scanners unter Bildausgabegeräte ohne ein Fragezeichen (?) oder Ausrufungszeichen (!) angezeigt wird. Wenn der Scanner mit einem Fragezeichen oder Ausrufezeichen oder als Unbekanntes Gerät angezeigt wird, deinstallieren Sie EPSON Scan, wie in Deinstallieren von EPSON Scan beschrieben. Installieren Sie es erneut und befolgen Sie dabei die Anweisungen im Blatt Hier Starten beachten.

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• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer genügend Speicher hat und die sonstigen Systemanforderungen für die von Ihnen verwendete Software erfüllt. Weitere Informationen finden Sie in der Software- und Computer-Dokumentation.

• Prüfen Sie unter Windows, ob der Scanner mehr als einmal im Dienstprogramm "Scanners and Cameras" angezeigt wird. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

Windows XP und Me:
Doppelklicken Sie auf das Symbol Scanner und Kameras in der Systemsteuerung. Löschen Sie das Scanner-Symbol und installieren Sie EPSON Scan erneut, wobei Sie die Anleitungen im Blatt Hier Starten beachten.

Windows 98 und 2000:
Doppelklicken Sie auf das Symbol Scanner und Kameras in der Systemsteuerung. Löschen Sie den Scanner aus der Liste der installierten Geräte und installieren Sie EPSON Scan erneut, wobei Sie die Anleitungen im Blatt Hier Starten beachten.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn sich der Computer im Standby-Modus (Modus) oder im Energiesparmodus (Mac OS X) befindet. Starten Sie EPSON Scan neu und versuchen Sie, erneut zu scannen.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn das Betriebssystem aktualisiert wurde, EPSON Scan jedoch nicht neu installiert wurde. Anleitungen zum Deinstallieren und Installieren finden Sie unter Deinstallieren der Scan-Software.

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• Computer mit USB 2.0-Anschlüssen (High Speed) können schneller scannen als Computer mit USB 1.1-Anschlüssen. Wenn Sie bei Ihrem Scanner einen USB 2.0-Anschluss verwenden, stellen Sie sicher, dass er die Systemanforderungen erfüllt. Siehe Systemanforderungen, um weitere Informationen zu erhalten.

• Versuchen Sie, die Vorlage mit geringerer Auflösung zu scannen, um das Scannen zu beschleunigen. Anleitungen finden Sie unter Wahl der Scan-Auflösung.

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