 |
 |
|
||
 |
||||
Diagnosticering af problemet
Fejlfinding af printerproblemer håndteres bedst i to trin: diagnosticer først problemet, og anvend derefter de sandsynlige løsninger, indtil problemet er løst.
De oplysninger, du skal bruge for at diagnosticere og løse de mest almindelige problemer, finder du i form af online problemløsning, betjeningspanelet, Status Monitor eller ved at kontrollere printerens funktioner. Se det relevante afsnit nedenfor.
Hvis du har et bestemt problem i forbindelse med udskriftskvaliteten, et udskrivningsproblem, som ikke har at gøre med udskriftskvaliteten, et problem med papirindføringen, eller hvis printeren slet ikke udskriver, kan du finde oplysninger i det relevante afsnit.
Det kan være nødvendigt at annullere udskrivningen for at løse et problem.
Fejlindikatorer
Du kan identificere mange almindelige printerproblemer vha. fejlindikatorerne på printerens betjeningspanel. Se skemaet over fejlindikatorer og løsninger i den trykte manual, hvis printeren holder op med at virke, og du ikke kan løse problemerne.
Status Monitor
Hvis der opstår et problem under udskrivningen, vises der en fejlmeddelelse i vinduet Status Monitor.
Hvis det er nødvendigt at udskifte en blækpatron, skal du klikke på knappen How to (Sådan) i vinduet, hvorefter Status Monitor fører dig gennem proceduren for udskiftning af patronen trin for trin.
Se et af nedenstående afsnit vedrørende kontrol af status for hver blækpatron:
Se Sådan bruges EPSON Status Monitor 3 (Windows).
Se Sådan bruges EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Se Sådan bruges EPSON Status Monitor 3 (Windows). Se Sådan bruges EPSON Status Monitor (Mac OS X).Kontakt Epson support vedrørende udskiftning af printerens blækpuder, hvis der vises en fejlmeddelelse om, at de er ved at være brugt op. Meddelelsen vises med faste intervaller, indtil blækpuderne er udskiftet. Når printerens blækpuder er mættede, stopper printeren, og det er nødvendigt at kontakt Epson support for at fortsætte udskrivningen.
Kontrol af printerfunktionerne
Hvis du ikke kan finde kilden til problemet, kan en kontrol af printerens funktioner hjælpe dig med at afgøre, om problemet skyldes printeren eller computeren.
Fremgangsmåden for at udføre en kontrol af printerfunktionerne varierer afhængigt af produktet.
Hvis printeren har en LCD-skærm, skal du se For produkter med LCD-skærm
Hvis printeren ikke har en LCD-skærm, skal du se For produkter uden LCD-skærm
For produkter med LCD-skærm
Brug knapperne 
, 
, 
, 
eller OK til at ændre visningen på LCD-skærmen for at finde den tilstand, du vil skifte til.
, , , eller OK til at ændre visningen på LCD-skærmen for at finde den tilstand, du vil skifte til. |
Kontroller, at der er slukket for printeren.
|
 |
Kontroller, at der ligger papir i A4-format i arkføderen.
|
 |
Tryk på knappen
 for at tænde for printeren. |
 |
Skift til tilstanden Opsætning fra menuen Home.
|
 |
Gå til Vedligeholdelse.
|
 |
Gå til Dysecheck.
|
 |
Tryk på knappen
 for at starte blækdysechecket. |
Der udskrives en testside med en dysecheckmønster. Hvis der er huller i mønsteret, skal skrivehovedet renses.
Hvis testsiden udskrives, ligger problemet formentlig i dine softwareindstillinger, kablet eller computeren. Det er også muligt, at softwaren ikke er installeret korrekt. Prøv at afinstallere softwaren og geninstallere den.
Se Afinstallation af printersoftwaren.
Se Afinstallation af printersoftwaren.Hvis testsiden ikke udskrives, kan der være et problem med printeren. Prøv forslagene i følgende afsnit.
Se Printeren udskriver ikke.
Se Printeren udskriver ikke.For produkter uden LCD-skærm
Bemærk:|
Illustrationerne i dette afsnit kan variere afhængigt af produktet.
|
|
Kontroller, at der er slukket for printeren.
|
|
Kontroller, at der ligger papir i A4-format i arkføderen.
|
|
Hold knappen
 nede, og tryk på knappen for at tænde for printeren. Slip begge knapper, når printeren tændes. |
Der udskrives en testside med en dysecheckmønster. Hvis der er huller i mønsteret, skal skrivehovedet renses.
Hvis testsiden udskrives, ligger problemet formentlig i dine softwareindstillinger, kablet eller computeren. Det er også muligt, at softwaren ikke er installeret korrekt. Prøv at afinstallere softwaren og geninstallere den.
Se Afinstallation af printersoftwaren.
Se Afinstallation af printersoftwaren.Hvis testsiden ikke udskrives, kan der være et problem med printeren. Prøv forslagene i følgende afsnit.
Se Printeren udskriver ikke.
Se Printeren udskriver ikke.