epson

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problémy s kvalitou tisku, zkuste ho identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Inkoustovou kazetu spotřebujte do šesti měsíců od otevření vakuového obalu.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Zkontrolujte stav inkoustové kazety pomocí nástroje EPSON Status Monitor 3 (Windows) nebo EPSON StatusMonitor (Mac OS X).
Viz Kontrola stavu inkoustových kazet
Pokud je na displeji zobrazeno, že dochází nebo došel inkoust, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustových kazet
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Výběr vhodného typu papíru

Nesprávné zarovnání svislých čar nebo pruhy

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy
Zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (Windows). Podrobnosti najdete v nápovědě online.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Výběr vhodného typu papíru

Nesprávné nebo chybějící barvy

V operačním systému Windows zrušte zaškrtnutí nastavení Black Ink Only (Pouze černý inkoust) v okně Main (Hlavní) nebo Advanced (Upřesnit) ovladače tiskárny.
V operačním systému Mac OS X změňte nastavení Color (Barva) na Color (Barva) v části Print Settings (Nastavení tisku) dialogového okna Print (Tisk) v ovladači tiskárny.
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V operačním systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V operačním systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings (Nastavení tisku) z dialogového okna Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Zkontrolujte stav inkoustové kazety pomocí nástroje EPSON Status Monitor 3 (Windows) nebo EPSON StatusMonitor (Mac OS X).
Viz Kontrola stavu inkoustových kazet
Pokud je na displeji zobrazeno, že dochází nebo došel inkoust, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustových kazet
Pokud jste inkoustovou kazetu již vyměnili, ověřte podle údajů na obalu, zda nebylo překročeno datum spotřeby. Vyměňte inkoustové kazety za nové, pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali. Podrobnější informace o výměně inkoustové kazety před vyprázdněním najdete v brožuře.

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Používejte pouze papíry doporučené společností Epson.
Podrobné informace o speciálních médiích Epson získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a následným klepnutím na položku Product Information (Informace o zařízení) a Ink, Paper, and Options (Inkoust, papír a volitelné doplňky).
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a musí být otočen tiskovou stranou nahoru.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny ho vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Výběr vhodného typu papíru
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
Pokud tisknete na lesklé médium, umístěte pod stoh pomocný list (nebo obyčejný papír) nebo vkládejte listy jednotlivě.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s výtisky postupujte podle pokynů na papíru.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy