Různé potíže s výtisky

Vymažte všechny pozastavené tiskové úlohy.
Viz Zrušení tisku

Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalace softwaru tiskárny

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
Viz Oblast tisku

Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo dialogové okno Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalace softwaru tiskárny

V systému Windows zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Page Layout (Rozvržení stránky) ovladače tiskárny, nebo zrušte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) aplikace.
V systému Mac OS X zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny, nebo zrušte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) aplikace.
Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalace softwaru tiskárny

Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo dialogové okno Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

V systému Windows zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) v okně Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X 10.5 nebo novějším zvolte On (Zapnuto) v nabídce Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky). Chcete-li zobrazit Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky), klepněte na následující položky nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v seznamu Printers), Options & Supplies a poté Driver.
V systému Mac OS X 10.4 zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) v části Extension Settings (Rozšířená nastavení) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalace softwaru tiskárny

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X 10.5 nebo novějším zvolte Off (Vypnuto) v nabídce High Speed Printing. Chcete-li zobrazit High Speed Printing, klepněte na následující položky nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v seznamu Printers), Options & Supplies a poté Driver.
V systému Mac OS X 10.4 zrušte nastavení High Speed Printing v části Extension Settings (Rozšířená nastavení) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Několikrát zaveďte a vysuňte obyčejný papír.
Viz Čištění vnitřních částí tiskárny

V systému Windows vyberte možnost Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) z Printer and Option Information (Informace o tiskárně a doplňcích) v okněMaintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X 10.5 nebo novějším zvolte On (Zapnuto) v nabídce Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky). Chcete-li zobrazit Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky), klepněte na následující položky nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v seznamu Printers), Options & Supplies a poté Driver.
V systému Mac OS X 10.4 zvolte nastavení Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) v části Extension Settings (Rozšířená nastavení) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalace softwaru tiskárny

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru

V systému Windows zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte možnost Text v rámci nastavení Quality Option (Typ kvality) v okně ovladače tiskárny Main (Hlavní).
V systému Mac OS X vyberte nižší Print Quality (Kvalita tisku) v dialogovém okně Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně ovladače tiskárny Print (Tisk).
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows.
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Mac OS X

V systému Mac OS X 10.5 nebo novějším zvolte On (Zapnuto) v nabídce High Speed Printing. Chcete-li zobrazit High Speed Printing, klepněte na následující položky nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v seznamu Printers), Options & Supplies a poté Driver.
V systému Mac OS X 10.4 zkontrolujte nastavení High Speed Printing v části Extension Settings (Rozšířená nastavení) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.

Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

Pokud tisknete nepřetržitě delší dobu, tisk může být velmi pomalý. Účelem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat nečinně zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalace softwaru tiskárny