Různé potíže s výtisky

Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy ze zařazovací služby Windows Spooler. (Windows)
Viz Zrušení tisku

Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky. Podrobné informace o oblasti tisku získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Informace o zařízení, Technické údaje.

Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo dialogové okno Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je v ovladači tiskárny vybrána volba Fast Economy (Rychlé a ekonomické) v nastavení Paper & Quality Options (Volby papíru a kvality) v okně Advanced (Upřesnit) (systém Windows), nebo v nastavení Print Quality (Kvalita tisku), které je dostupné po zvolení režimu Advanced (Upřesnit) v Print Settings (systém Mac OS X), změňte tuto volbu na Economy (Úsporný režim).
(Fast Economy (Rychlé a ekonomické) je k dispozici jen v případě, že typ papíru je plain papers (obyčejný papír).)

Ověřte, zda je v podavači listů vložen papír správně.
Viz Vkládání papíru

V systému Windows zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Page Layout (Rozvržení stránky) v ovladači tiskárny, nebo vypněte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
V systému Mac OS X zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Print Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny, nebo vypněte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo dialogové okno Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

V systému Windows zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) na obrazovce Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) v okně Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Proveďte několik kopií bez vložení dokumentu na desku skeneru.

V případě operačního systému Windows vyberte Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) z Printer and Option Information (Informace o tiskárně a doplňcích) v okně Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V případě operačního systému Mac OS X vyberte Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) z Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru

V systému Windows zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte Text jako Quality Option (Typ kvality) v okně Main (Hlavní) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte Automatic (Automatický) jako Mode (Režim) a posuňte posuvník směrem k volbě Speed v dialogovém okně Print Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows.
Viz Přístup k softwaru tiskárny v systému Mac OS X

Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

Pokud tisknete nepřetržitě delší dobu, tisk může být velmi pomalý. Účelem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat nečinně zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny