 |
 |
|
||
 |
||||
Problémy se skenováním
Pokyny k nastavení skeneru najdete na letáku První kroky. Dojde-li k problémům se skenerem, zkontrolujte následující:
Zda je kabel napájecího adaptéru skeneru správně připojen ke skeneru a do fungující elektrické zásuvky.
Napájecí zásuvka funguje. (V případě nutnosti ji ověřte připojením a zapnutím jiného spotřebiče.)
Pokud problémy se skenerem trvají, viz další témata v této části.
Skener neskenuje
Počkejte, až stavová kontrolka začne svítit zeleně, což znamená, že skener je připraven ke skenování.
Systém také nemusí správně fungovat, pokud použijete kabel USB, který nebyl dodaný s tímto skenerem.
Skener možná nebude dobře fungovat, pokud jej připojíte k počítači přes více než jeden rozbočovač. Připojte skener přímo k portu USB počítače nebo pomocí jednoho rozbočovače.
Skener nemusí fungovat správně, pokud je počítač v pohotovostním režimu (Windows) nebo v režimu spánku (Mac OS X). Restartujte aplikaci Epson Scan a zopakujte skenování.
Skener nemusí fungovat správně, pokud provedete inovaci operačního systému, ale bez přeinstalování aplikace Epson Scan. Pokyny k odinstalování a přeinstalaci viz Odinstalování skenovacího softwaru.
Skener nemusí v režimu Classic operačního systému Mac OS X fungovat správně. Místo toho použijte rozhraní Mac OS X.
Systém skener nerozpozná
Nejprve zkontrolujte připojení skeneru k počítači.
Zkontrolujte, zda je kabel napájecího adaptéru skeneru správně připojen ke skeneru a do fungující elektrické zásuvky.
Zkontrolujte, zda je kabel rozhraní správně připojen ke skeneru a počítači a zda není jakkoli poškozený.
Systém také nemusí správně fungovat, pokud použijete kabel USB, který nebyl dodaný s tímto skenerem.
Skener možná nebude správně fungovat, pokud jej připojíte k počítači přes více než jeden rozbočovač USB. Připojte skener přímo k portu USB počítače nebo pomocí jednoho rozbočovače.
Zkontrolujte, zda systém počítače splňuje požadavky na používané rozhraní skeneru. Podrobnosti viz Požadavky na systém.
Pokud systém Windows nemůže skener přesto rozpoznat, zkontrolujte, zda počítač podporuje rozhraní USB. Pokyny viz Ověření podpory rozhraní USB v systému Windows.
Ověření podpory rozhraní USB v systému Windows
 |
Proveďte jednu z následujících akcí:
|
Windows Vista: Klepněte na tlačítko Start a vyberte Control Panel (Ovládací panely).
Windows XP: Klepněte na tlačítko Start a vyberte Control Panel (Ovládací panely).
Windows 2000: Klepněte na tlačítko Start, ukažte na položku Settings (Nastavení) a vyberte Control Panel (Ovládací panely).
 |
Klepněte na položku System and Maintenance (Systém a údržba) a pak na System (Systém) (Windows Vista) nebo poklepejte na ikonu System (Systém) (Windows XP a 2000).
|
 |
Proveďte jednu z následujících akcí:
|
Windows Vista: Klepněte na položku Device Manager (Správce zařízení), pak na Continue (Pokračovat) v okně ovládání uživatelského účtu.
Windows XP a 2000: Klepněte na kartu Hardware a potom na tlačítko Device Manager (Správce zařízení).
 |
Posuňte se dolů a poklepejte na položku Universal Serial Bus controllers (Řadič sběrnice USB).
|
Pokud je uvedena položka USB Universal Host Controller (Řadič sběrnice USB) a USB Root Hub (Kořenový rozbočovač USB), systém Windows rozhraní USB podporuje.
 |
Zopakujte úlohu skenování. Pokud skener není stále rozpoznán, obraťte se na prodejce nebo kvalifikovaného servisního pracovníka.
|
Stisknutím tlačítka skeneru se nespustí správná aplikace
Zkontrolujte, zda je správně nainstalována aplikace Epson Scan a Epson Creativity Suite. Pokyny naleznete na letáku První kroky.
Systém Windows musí být nastaven pro události skeneru následujícím způsobem.
Windows Vista a XP:
Klepněte na kartu Events (Události) v okně Properties (Vlastnosti) skeneru a zkontrolujte, zda není vybrána položka Take no action (Neprovádět žádnou akci). Ujistěte se také, že v seznamu Select an event (Vyberte událost) je zvoleno požadované tlačítko a že je zvolena položka Start this program (Spustit tento program).
Windows 2000:
Klepněte na kartu Events (Události) v okně vlastností skeneru a zkontrolujte, zda není zaškrtnuté políčko Disable device events (Zakázat události zařízení). Také zkontrolujte, zda je v seznamu Scanner events (Události skeneru) zvoleno požadované tlačítko a zda je v seznamu Send to this application (Předat této aplikaci) vybrána požadovaná aplikace.
Windows Vista a XP:
Klepněte na kartu Events (Události) v okně Properties (Vlastnosti) skeneru a zkontrolujte, zda není vybrána položka Take no action (Neprovádět žádnou akci). Ujistěte se také, že v seznamu Select an event (Vyberte událost) je zvoleno požadované tlačítko a že je zvolena položka Start this program (Spustit tento program).
Windows 2000:
Klepněte na kartu Events (Události) v okně vlastností skeneru a zkontrolujte, zda není zaškrtnuté políčko Disable device events (Zakázat události zařízení). Také zkontrolujte, zda je v seznamu Scanner events (Události skeneru) zvoleno požadované tlačítko a zda je v seznamu Send to this application (Předat této aplikaci) vybrána požadovaná aplikace.
Software skeneru nesmíte v systému Mac OS X nainstalovat ani používat v režimu Classic. Musíte být přihlášeni jako uživatel, který nainstaloval software skeneru. Jiní uživatelé musí nejprve spustit aplikaci Epson Scanner Monitor ve složce Applications (Aplikace) a potom stisknout tlačítko pro skenování.
Nelze skenovat více obrazů současně
Při skenování více fotografií umístěte fotografie na desku dokumentu alespoň 20 mm od sebe.
Použitá skenovací aplikace musí skenování více obrázků současně podporovat.