EPSON

Různé potíže s výtisky

Nesprávné nebo porušené znaky

Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy ze zařazovací služby Windows Spooler. (Windows)
Viz Zrušení tisku
Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Nesprávné okraje

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
Viz Oblast tisku
Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Výtisk je poněkud šikmo

Pokud je v ovladači tiskárny v nastavení Paper & Quality Options (Volby papíru a kvality) v okně Advanced (Upřesnit) (systém Windows) vybrána možnost Fast Economy (Rychlé a ekonomické), změňte ji na možnost Economy (Úsporný režim).
(Možnost Fast Economy (Rychlé a ekonomické) je k dispozici jen v případě, že typ papíru je plain papers (obyčejný papír).)
Ověřte, zda je v podavači listů vložen papír správně.
Viz Vkládání papíru

Zrcadlový obraz

V systému Windows v okně Page Layout (Rozvržení stránky) v ovladači tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz), nebo vypněte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Tisk prázdných stránek

Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
V systému Windows zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) na obrazovce Maintenance (Údržba) v ovladači tiskárny.
Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny
Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.

Potištěná strana je rozmazaná

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Několikrát zaveďte a vysuňte obyčejný papír.
Viz Čištění tiskárny
V systému Windows vyberte možnost Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) z Printer and Option Information (Informace o tiskárně a doplňcích) v okně Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Příliš pomalý tisk

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru
V systému Windows zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte položku Text jako Quality Option (Typ kvality) v okně Main (Hlavní) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows.
Zavřete všechny nepotřebné aplikace.
Pokud tiskněte nepřetržitě po delší dobu, může se stát, že se papír dočasně přestane podávat nebo že se tisková hlava na chvíli zastaví. Účelem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny
Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části: