EPSON

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problémy s kvalitou tisku, zkuste jej identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda papír je v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Nejlepších výsledků dosáhnete, pokud inkoustovou kazetu spotřebujete do šesti měsíců od otevření balení.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Zkontrolujte stav inkoustové kazety pomocí aplikace EPSON Status Monitor 3 (Windows) nebo EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Viz Kontrola stavu inkoustových kazet

Pokud je na displeji zobrazeno, že dochází nebo došel inkoust, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna prázdné inkoustové kazety
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Svislé pruhy nebo nesprávné zarovnání

Zkontrolujte, zda papír je v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy
U systému Windows zrušte zaškrtnutí pole High Speed (Vysoká rychlost) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online.
U systému Mac OS X 10.5 nebo novějších vyberte v položce High Speed Printing (Tisk vysokou rychlostí) nastavení Off (Vypnuto). Chcete-li zobrazit High Speed Printing (Tisk vysokou rychlostí), klepněte na následující položky nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v seznamu Printers), Options & Supplies a poté Driver.
U systému Mac OS X 10.4 zrušte nastavení High Speed Printing (Tisk vysokou rychlostí) v položce Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné nebo chybějící barvy

V operačním systému Windows zrušte zaškrtnutí nastavení Grayscale (Stupně šedi) v okně Main (Hlavní) nebo Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny.
U systému Mac OS X odstraňte nastavení Grayscale (Stupně šedi) v položce Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
U systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Color Options (Možnosti barev) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Zkontrolujte stav inkoustové kazety pomocí aplikace EPSON Status Monitor 3 (Windows) nebo EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Viz Kontrola stavu inkoustových kazet

Pokud je na displeji zobrazeno, že dochází nebo došel inkoust, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna prázdné inkoustové kazety
Pokud jste právě vyměnili inkoustovou kazetu, ověřte podle údajů na obalu, zda nebylo překročeno datum spotřeby. Dle doporučení společnosti Epson vyměňte inkoustové kazety za nové, pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyprázdněním

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Doporučujeme používat papír Epson. Podrobné informace o speciálních médiích Epson získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Informace o zařízení, Inkoust a papír.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a musí být otočen tiskovou stranou nahoru.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s výtisky postupujte podle pokynů na papíru.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny. Podrobné informace o čištění tiskárny získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelské příručky a následným klepnutím na položku Údržba, Čištění tiskárny.