EPSON

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problémy s kvalitou tisku, zkuste ho identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda tisková strana papíru v kazetě na papír směřuje dolů.
Spusťte nástroj Kontrola trysek a potom vyčistěte veškeré tiskové hlavy, které způsobily závadný výsledek kontroly trysek.
Viz Kontrola trysek tiskové hlavy
Nejlepších výsledků dosáhnete, jestliže inkoustovou kazetu spotřebujte do 6 měsíců od otevření balení.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Zkontrolujte kontrolku . Jestliže svítí, vyměňte příslušnou kazetu.
Viz Výměna spotřebované inkoustové kazety
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné zarovnání svislých čar nebo pruhy

Zkontrolujte, zda tisková strana papíru v kazetě na papír směřuje dolů.
Spusťte nástroj Kontrola trysek a potom vyčistěte veškeré tiskové hlavy, které způsobily závadný výsledek kontroly trysek.
Viz Kontrola trysek tiskové hlavy
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy
Zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (Windows). Podrobnosti najdete v nápovědě online.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné nebo chybějící barvy

V operačním systému Windows zrušte zaškrtnutí nastavení Grayscale (Stupně šedi) v okně Main (Hlavní) nebo Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny.
V systému Mac OS X změňte v ovladači tiskárny nastavení Color (Barva) na Color (Barva) v části Print Settings v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.
Spusťte nástroj Kontrola trysek a potom vyčistěte veškeré tiskové hlavy, které způsobily závadný výsledek kontroly trysek.
Viz Kontrola trysek tiskové hlavy
Zkontrolujte kontrolku . Jestliže svítí, vyměňte příslušnou kazetu.
Viz Výměna spotřebované inkoustové kazety
Pokud jste právě vyměnili inkoustovou kazetu, ověřte podle údajů na obalu, zda nebylo překročeno datum spotřeby. Dle doporučení společnosti Epson vyměňte inkoustové kazety za nové, pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali.
Viz Výměna inkoustové kazety před spotřebováním

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Používejte pouze papíry doporučené společností EPSON.
Viz Papír
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a tisková strana papíru v kazetě musí směřovat dolů.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny ho vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s výtisky postupujte podle pokynů na papíru.
Spusťte nástroj Kontrola trysek a potom vyčistěte veškeré tiskové hlavy, které způsobily závadný výsledek kontroly trysek.
Viz Kontrola trysek tiskové hlavy
Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny.
Viz Čištění vnitřní části tiskárny