epson

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problém s kvalitou tisku, zkuste jej identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čištění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Inkoustové kazety spotřebujte do 6 měsíců od otevření vakuového balení.
Používejte originální inkoustové kazety EPSON.
Zkontrolujte indikátor  . Pokud bliká, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyčerpáním
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru

Nesprávné zarovnání svislých čar nebo pruhy

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čištění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy
V ovladači tiskárny (Windows) zrušte v okně Advanced (Upřesnit) zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost). Podrobnosti najdete v nápovědě online.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru

Nesprávné nebo chybějící barvy

V systému Windows zrušte výběr možnosti Black Ink Only (Pouze černý inkoust) v části Print Options (Možnosti tisku) v hlavním okně ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X změňte v ovladači tiskárny nastavení Color (Barva) na Color (Barva) v části Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čištění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Zkontrolujte indikátor  . Pokud bliká, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyčerpáním
Pokud jste inkoustovou kazetu již vyměnili, ověřte podle údajů na obalu, zda nebylo překročeno datum spotřeby. Vyměňte inkoustové kazety za nové, pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyčerpáním

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Používejte pouze papíry doporučené společností EPSON.
Viz Papír
Používejte originální inkoustové kazety EPSON.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a musí být otočen tiskovou stranou nahoru.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
Pokud tisknete na lesklé médium, umístěte pod stoh pomocný list (nebo obyčejný papír) nebo vkládejte listy jednotlivě.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s papíry postupujte podle pokynů na balení papírů.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čištění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy