 |
 |
|
||
 |
||||
Проблеми с отпечатването
Не може да се извърши отпечатване през мрежата
Можете ли да отпечатате доклад за проверка на мрежата?
Вижте отпечатания доклад за проверка на мрежата и проверете дали мрежовите настройки са правилни. Вижте Решаване на мрежови проблеми.
Ако принтерът ви не разполага с течнокристален екран, отпечатайте страница със статуса на мрежата, както е описано в следващия раздел.
Вижте отпечатания доклад за проверка на мрежата и проверете дали мрежовите настройки са правилни. Вижте Решаване на мрежови проблеми.
Ако принтерът ви не разполага с течнокристален екран, отпечатайте страница със статуса на мрежата, както е описано в следващия раздел.
Може ли да бъде отпечатана страница със статуса на мрежата?
Вижте отпечатаната страница със статус и проверете дали мрежовите настройки са правилни. Вижте Решаване на мрежови проблеми.
Вижте отпечатаната страница със статус и проверете дали мрежовите настройки са правилни. Вижте Решаване на мрежови проблеми.
Настройките на мрежовата връзка правилни ли са?
Вижте Проблеми при настройка за повече информация относно проблеми с настройките на мрежовата връзка.
Вижте Проблеми при настройка за повече информация относно проблеми с настройките на мрежовата връзка.
Промени на ІР адреса
Настройките за TCP/IP на контролния панел зададени ли са така, че IP адресът да се получава автоматично?
Ако настройката е автоматична, ІР адресът се променя всеки път с включването на принтера. Когато използвате автоматична настройка, определете реда на включване или винаги оставяйте принтера включен. Автоматичната настройка е валидна при настройка на порта на принтера да използва EpsonNet Print (при Windows) или Bonjour печат (при Mac OS X).
Ако настройката е автоматична, ІР адресът се променя всеки път с включването на принтера. Когато използвате автоматична настройка, определете реда на включване или винаги оставяйте принтера включен. Автоматичната настройка е валидна при настройка на порта на принтера да използва EpsonNet Print (при Windows) или Bonjour печат (при Mac OS X).
Отпечатването е бавно или краят на данните е отрязан
Съвпадат ли режимите на комуникация (full duplex/half duplex) на принтера и свързания хъб?
Фабричната настройка на принтера за режим на скоростта на линията при комуникация е зададена на автоматична. Ако режимът на комуникация на хъба е фиксиран, се появява несъответствие между режимите на комуникация на принтера и хъба и скоростта на печат става особено бавна или краят на данните е отрязан поради прекъсване.
Фабричната настройка на принтера за режим на скоростта на линията при комуникация е зададена на автоматична. Ако режимът на комуникация на хъба е фиксиран, се появява несъответствие между режимите на комуникация на принтера и хъба и скоростта на печат става особено бавна или краят на данните е отрязан поради прекъсване.
Слабо ли е приемането?
Ако приемането е слабо в безжична среда, уверете се, че няма прегради около принтера. Преместете принтера на място с добър сигнал. Силата на сигнала може да бъде проверена на контролния панел на принтера.
Ако приемането е слабо в безжична среда, уверете се, че няма прегради около принтера. Преместете принтера на място с добър сигнал. Силата на сигнала може да бъде проверена на контролния панел на принтера.
Правилни ли са настройките за порта на принтера?
Следвайте стъпките по-долу, за да проверите порта на принтера (за Windows).
1. Кликнете върху Старт - Control Panel (Контролен панел) - Hardware and Sound (Хардуер и звук) - Devices and Printers (Устройства и принтери) (за Windows 7).
Кликнете върху Старт - Control Panel (Контролен панел) - Hardware and Sound (Хардуер и звук) - Printers (Принтери) (за Windows Vista).
Кликнете върху Start (Старт) - Control Panel (Контролен панел) - Printers and Other Hardware (Принтери и друг хардуер) - Printers and Faxes (Принтери и факсове) (за Windows XP).
2. Кликнете с десният бутон на мишката върху иконата на принтера.
3. Изберете Printer properties (Свойства на принтера) (Windows 7) или Properties (Свойства) (Windows Vista/XP).
4. Изберете раздел Ports (Портове).
5. Проверете дали е избран правилният протокол в колоната с описание за вашия принтер.
Следвайте стъпките по-долу, за да проверите порта на принтера (за Windows).
1. Кликнете върху Старт - Control Panel (Контролен панел) - Hardware and Sound (Хардуер и звук) - Devices and Printers (Устройства и принтери) (за Windows 7).
Кликнете върху Старт - Control Panel (Контролен панел) - Hardware and Sound (Хардуер и звук) - Printers (Принтери) (за Windows Vista).
Кликнете върху Start (Старт) - Control Panel (Контролен панел) - Printers and Other Hardware (Принтери и друг хардуер) - Printers and Faxes (Принтери и факсове) (за Windows XP).
2. Кликнете с десният бутон на мишката върху иконата на принтера.
3. Изберете Printer properties (Свойства на принтера) (Windows 7) или Properties (Свойства) (Windows Vista/XP).
4. Изберете раздел Ports (Портове).
5. Проверете дали е избран правилният протокол в колоната с описание за вашия принтер.
Печатът не може да бъде спрян, дори ако заданието за печат бъде отменено от компютъра
Заданието за печат изпратено ли е от мрежов компютър, работещ под Mac OS X (10.5.x или 10.6.x)?
Ако всичките условия по-долу се отнасят за вашата среда, не можете да спрете печата от компютъра.
- Принтерът поддържа AirPrint.
- Заданието за печат е изпратено от свързан мрежов компютър под Mac OS X (10.5.x или 10.6.x).
- В настройката на Bonjour на вградената в принтера уеб страница, Top Priority Protocol е зададено на IPP.
В този случай натиснете бутона за отказ на контролния панел на принтера, за да спрете печата.
Ако искате да можете да спрете печата с помощта на компютър, направете следните настройки.
1. Отворете уеб страницата, вградена в принтера. Вижте Достъп до уеб страницата, вградена в принтера.
2. Кликнете върху AirPrint Setup (Настройка на AirPrint).
3. Изберете Port9100 в падащото меню Top Priority Protocol и след това кликнете върху OK.
4. Ако е показано Top Priority Protocol:Port9100, кликнете върху OK.
5. Затворете браузъра.
6. Изберете System Preferences от меню Apple.
7. Кликнете върху иконата Print & Fax.
8. Изберете принтера, който искате да настроите, от списъка с принтери и кликнете върху -, за да го изтриете.
9. Кликнете върху + в списъка Printers и след това изберете принтера, който искате да настроите, от списъка с принтери.
10. Когато името на принтера е показвано в прозореца с имена, кликнете върху бутона Add.
Ако печатате от повторно регистриран принтер, можете да спрете печата от компютъра.
Ако всичките условия по-долу се отнасят за вашата среда, не можете да спрете печата от компютъра.
- Принтерът поддържа AirPrint.
- Заданието за печат е изпратено от свързан мрежов компютър под Mac OS X (10.5.x или 10.6.x).
- В настройката на Bonjour на вградената в принтера уеб страница, Top Priority Protocol е зададено на IPP.
В този случай натиснете бутона за отказ на контролния панел на принтера, за да спрете печата.
Ако искате да можете да спрете печата с помощта на компютър, направете следните настройки.
1. Отворете уеб страницата, вградена в принтера. Вижте Достъп до уеб страницата, вградена в принтера.
2. Кликнете върху AirPrint Setup (Настройка на AirPrint).
3. Изберете Port9100 в падащото меню Top Priority Protocol и след това кликнете върху OK.
4. Ако е показано Top Priority Protocol:Port9100, кликнете върху OK.
5. Затворете браузъра.
6. Изберете System Preferences от меню Apple.
7. Кликнете върху иконата Print & Fax.
8. Изберете принтера, който искате да настроите, от списъка с принтери и кликнете върху -, за да го изтриете.
9. Кликнете върху + в списъка Printers и след това изберете принтера, който искате да настроите, от списъка с принтери.
10. Когато името на принтера е показвано в прозореца с имена, кликнете върху бутона Add.
Ако печатате от повторно регистриран принтер, можете да спрете печата от компютъра.
Въпреки че устройството изпраща задание за печат от няколко страници чрез AirPrint, принтерът отпечатва само последната страница.
Устройството работили под iOS 4.x?
Принтерите, съвместими с AirPrint, поддържат само устройства, работещи под iOS 5.x или по-нова версия. Когато използвате AirPrint за печат, използвайте iOS 5.x или по-нова версия. Принтерът може да не печата нормално с iOS 4.x. Ако използвате iOS 4.x, актуализирайте операционната система до iOS 5.x или по-нова версия. За да актуализирате операционната система, посетете уеб сайта на Apple.
Принтерите, съвместими с AirPrint, поддържат само устройства, работещи под iOS 5.x или по-нова версия. Когато използвате AirPrint за печат, използвайте iOS 5.x или по-нова версия. Принтерът може да не печата нормално с iOS 4.x. Ако използвате iOS 4.x, актуализирайте операционната система до iOS 5.x или по-нова версия. За да актуализирате операционната система, посетете уеб сайта на Apple.