Решаване на мрежови проблеми

Мрежовите проблеми могат да бъдат причинени от мрежовата среда, компютъра и принтера. Като помощ за разрешаване на проблеми можете да проверите и потвърдете състоянието на мрежата с помощта на следните методи.

Ако правите промени в настройките на мрежата, като смяна на мрежова среда, можете да проверите мрежовата връзка и да отпечатате доклад за проверка на мрежовата връзка.

Ако има проблем с мрежовото свързване, отчетът за проверка ви помага да откриете решение на проблема.

За повече подробности за това как да проверите мрежовата връзка и да отпечатате доклад за проверка на мрежовата връзка вижте документацията на вашия принтер.

За информация относно използването на доклада за проверка на мрежовата връзка кликнете върху следния линк.
Тази функция не е валидна за всички принтери или може да не е разрешена.
../p_body/panel/wizard/external/nwchk.htm

Можете да покажете статуса на мрежата на течнокристалния дисплей и да отпечатате лист за статуса на мрежата. В статуса на мрежата можете да потвърдите информация, като метод на свързване, скорост на връзката (скорост на предаване), IP адрес, метод на сигурност и статус на Epson Connect.

Ако вашият принтер има течнокристален панел, можете да покажете опростена информация и да отпечатате подробна информация за статуса.

Ако принтерът ви не разполага с течнокристален панел, можете да отпечатате подробна информация за статуса чрез бутоните на контролния панел.

За повече информация за показване на статуса на мрежата и печат на лист за статуса на мрежата вижте документацията на вашия принтер.

Ако не можете да получите достъп до уеб страницата, вградена в принтера, принтерът не реагира, въпреки че сте изпратили задание за печат към него, или ако се появят други проблеми, можете да използва тази функция, за да проверите дали е създадена връзка между компютъра и принтера.

Преди да използвате командата Ping трябва да проверите IP адресите, зададени на компютъра и принтера.

За повече подробности относно работа с компютъра вижте Команда Ping.

Мрежовите проблеми могат да бъдат решени чрез деактивиране и инициализиране на настройки на Wi-Fi и последващо ново задаване на настройките.

Тези операции варират в зависимост от модела. За повече подробности вижте документацията на вашия принтер.

Деактивиране на функцията Wi-Fi:
Ако вашият принтер има течнокристален панел, можете да деактивирате функцията Wi-Fi чрез него.
Ако принтерът ви не разполага с течнокристален панел, можете да деактивирате функцията Wi-Fi чрез свързване на Ethernet кабел, свързан към активна мрежа.
Ако принтерът ви не разполага с течнокристален панел или Ethernet интерфейс, можете да деактивирате функцията Wi-Fi чрез инициализиране на мрежовите настройки с помощта на бутоните на контролния панел.

Инициализиране на мрежовите настройки:
Ако вашият принтер има течнокристален панел, можете да инициализирате мрежовите настройки чрез него.
Ако принтерът ви не разполага с течнокристален панел, можете да инициализирате мрежовите настройки чрез бутоните на контролния панел.

Мрежовите проблеми могат да бъдат решени чрез актуализиране на фирмуера на принтера. Уверете се, че използвате последната версия на фирмуера на принтера.

Използвайте уеб браузър, за да отворите уеб страницата, вградена в принтера, и след това извършете актуализация на фирмуера в началното меню.

За повече информация за отваряне на вградената в принтера уеб страница вижте Уеб страница, вградена в принтера.

В мрежова среда TCP/IP потвърдете зададените ІР адреси на компютъра и принтера, след това проверете дали е осъществена комуникация между компютъра и принтера.