 |
 |
|
||
 |
||||
Проблеми при стартиране на сканирането
Проверете индикатора за състояние и се уверете, че продуктът е готов за сканиране.
Уверете се, че кабелите са свързани надеждно към продукта и към работещ електрически контакт.
Ако е необходимо, проверете адаптера за променлив ток, като включите към него друг електрически уред и го пуснете.
Ако е необходимо, проверете адаптера за променлив ток, като включите към него друг електрически уред и го пуснете.
Изключете продукта и компютъра и след това проверете връзките на интерфейсния кабел, за да се уверите, че са здрави.
Уверете се, сте избрали правилния продукт, ако при започване на сканирането се появи списък със скенерите.
Windows:
Когато стартирате Epson Scan с иконата EPSON Scan и се появи списъкът Select Scanner (Избор на скенер), уверете се, че сте избрали модела на своя продукт.
Mac OS X:
Когато стартирате Epson Scan от папката Applications (Програми) и се появи списъкът Select Scanner (Избор на скенер), уверете се, че сте избрали модела на своя скенер.
Windows:
Когато стартирате Epson Scan с иконата EPSON Scan и се появи списъкът Select Scanner (Избор на скенер), уверете се, че сте избрали модела на своя продукт.
Mac OS X:
Когато стартирате Epson Scan от папката Applications (Програми) и се появи списъкът Select Scanner (Избор на скенер), уверете се, че сте избрали модела на своя скенер.
Свържете продукта директно с външния USB порт на компютъра си или чрез не повече от един USB концентратор. Продуктът може да не работи нормално, когато е свързан с компютъра чрез повече от един USB концентратор. Ако проблемът продължава, опитайте да свържете продукта директно с компютъра.
Ако към компютъра ви е включен повече от един продукт, възможно е да не работи. Включете само продукта, който искате да използвате, и отново опитайте да сканирате.
Ако сканиращият софтуер не работи правилно, първо го деинсталирайте и след това го инсталирайте наново, както е описано в печатното ръководство.
За подробности кликнете върху раздела Печат в горния десен ъгъл на прозореца Ръководство на потребителя. След това кликнете върху Работа със софтуера и Деинсталиране на софтуера на принтера.
За подробности кликнете върху раздела Печат в горния десен ъгъл на прозореца Ръководство на потребителя. След това кликнете върху Работа със софтуера и Деинсталиране на софтуера на принтера.
Използване на автоматичното подаващо устройство за документи (ADF)
Ако е отворен капака за документи или капака на ADF, затворете го и отново се опитайте да сканирате.
Уверете се, че сте избрали или Office Mode (Режим за офис), или Professional Mode (Професионален режим) в Epson Scan.
Уверете се, че кабелите са свързани надеждно към продукта и към работещ електрически контакт.
Използване на бутона
Забележка:|
В зависимост от продукта е възможно функцията за сканиране да не бъде достъпна, когато използвате бутона.
|
Уверете се, че Epson Scan и Epson Event Manager са инсталирани правилно.
Ако сте кликнали върху бутона Keep Blocking (Продължи да блокираш) в прозореца на Windows Security Alert по време или след инсталирането на софтуера на Epson Software, деблокирайте Epson Event Manager.
Как да деблокирате Epson Event Manager
Как да деблокирате Epson Event Manager
Mac OS X:
Уверете се, че сте влезли в системата като потребителя, инсталирал софтуера за сканиране. Другите потребители трябва първо да стартират Epson Scanner Monitor от папката Applications (Програми) и след това да натиснат бутон, за да сканират.
Уверете се, че сте влезли в системата като потребителя, инсталирал софтуера за сканиране. Другите потребители трябва първо да стартират Epson Scanner Monitor от папката Applications (Програми) и след това да натиснат бутон, за да сканират.
Как да деблокирате Epson Event Manager
 |
Кликнете върху бутона Start (Старт) или стартовия бутон и изберете Control Panel (Контролен панел).
|
 |
Направете едно от следните действия.
|
Windows 7:
Изберете System and Security (система и защита).
Изберете System and Security (система и защита).
Windows Vista:
Изберете Security (Защита).
Изберете Security (Защита).
Windows XP:
Изберете Security Center (Център за защита).
Изберете Security Center (Център за защита).
 |
Направете едно от следните действия.
|
Windows 7 и Windows Vista:
Изберете Allow a program through Windows Firewall (Пропускане на програма през защитната стена на Windows).
Изберете Allow a program through Windows Firewall (Пропускане на програма през защитната стена на Windows).
Windows XP:
Изберете Windows Firewall (Защитна стена на Windows).
Изберете Windows Firewall (Защитна стена на Windows).
 |
Направете едно от следните действия.
|
Windows 7:
Уверете, че е поставена отметка в квадратчето EEventManager Application на списъка Allowed programs and features (Разрешени програми и функции).
Уверете, че е поставена отметка в квадратчето EEventManager Application на списъка Allowed programs and features (Разрешени програми и функции).
Windows Vista:
Кликнете върху раздела Exceptions (Изключения) и се уверете се, че е поставена отметка в квадратчето EEventManager Application на списъка Program or port (Програма или порт).
Кликнете върху раздела Exceptions (Изключения) и се уверете се, че е поставена отметка в квадратчето EEventManager Application на списъка Program or port (Програма или порт).
Windows XP:
Кликнете върху раздела Exceptions (Изключения) и се уверете се, че е поставена отметка в квадратчето EEventManager Application на списъка Programs and Services (Програми и услуги).
Кликнете върху раздела Exceptions (Изключения) и се уверете се, че е поставена отметка в квадратчето EEventManager Application на списъка Programs and Services (Програми и услуги).
 |
Кликнете върху OK.
|
Използване на сканиращ софтуер, различен от драйвера на Epson Scan
Ако използвате съвместими с TWAIN програми, като например Adobe Photoshop Elements, уверете се, че е избран правилният продукт в настройката Scanner (Скенер) или Source (Източник).
Ако не можете да сканирате с други съвместими TWAIN сканиращи програми, като например Adobe Photoshop Elements, деинсталирайте съответната програма и после я инсталирайте наново.
Деинсталиране на софтуера
Деинсталиране на софтуера